通信业务营业知识考试
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相似问题和答案
第1题：
接班后，( )应及时组织召开本班班前会，根据天气、运行方式、工作情况、设备情况等，布置安排本班工作，交待注意事项，做好事故预想。
班长$; $安全员$; $接班负责人$; $接班人员
答案：C
解析：
第2题：
交接班时，接班人员应该提前（）进入工作岗位，由班长主持召开班前会，布置安排本班生产任务、安全要求等工作。
正确答案:15分钟
第3题：
每天利用班前会的时间，召开（ ），以对员工进行安全督促。
A.质量会
B.班长会
C.安全会
D.生产会
正确答案：C
第4题：
下列关于对晨会主持的描述正确的是（）
- A、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人
- B、当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计好情景演练内容
- C、会计主管每日负责晨会督导
- D、大堂经理主持晨会
正确答案:A,B,C
第5题：
营业前的准备工作包括班前设施准备巡检、班前人员准备巡检、班前巡视、召开班前会晨会四项内容
正确答案:正确
第6题：
接班后，( )应及时组织召开本班班前会，根据天气、运行方式、工作情况、设备情况等，布置安排本班工作，交待注意事项，做好事故预想。
(A)班长 (B)安全员 (C)接班负责人 (D)接班人员
答案：C
解析：
第7题：
作业前应召开（），进行有效的沟通。
- A、班前会
- B、工作安全分析会
- C、沟通会
正确答案:B
第8题：
不召开班前会,或班前会未进行风险识别是一般管理违章。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
班前设施准备巡检：由营业班长负责，在班前会（晨会）召开前5分钟完成执行。以下不属于巡检内容（）
- A、检查各功能区的物料、设备和道具是否归位，陈列是否符合标准；
- B、检查营业人员的仪容仪表；
- C、检查营业终端、自助终端、体验设施、空调、演示设备等设施，确保正常工作；
- D、查阅《厅经理工作记录》，了解前一工作日情况、当日接到的各种文件、通知等相关内容；
- E、检查厅内卫生、照明、温度、气味等；
- F、提醒各岗位人员做好营业前准备工作。
正确答案:B,D
第10题：
四重负责人对所负责的各关键设备设施必须进行签字确认，在班前会上及时提出发现的问题和隐患，由（）负责组织整改，并写入班前会记录表。
- A、HSE监督
- B、平台经理
- C、带班队长
- D、巡视监督
正确答案:C