通信业务营业知识考试

中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。

题目

中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。

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第1题:

非套餐类融合业务可分为哪四种融合业务?()

  • A、统一账号
  • B、亲情号码
  • C、交叉优惠
  • D、公众混合虚拟网
  • E、沃家庭融合业务

正确答案:A,B,C,D

第2题:

中国联通家庭融合套餐以及行业融合应用产品的品牌名称分别是什么()

  • A、沃.派
  • B、沃.家庭
  • C、沃.3G
  • D、沃.商务
  • E、沃.融合

正确答案:B,D

第3题:

沃家庭是面向家庭客户提供的基于高速宽带及3G特征的、集固定电话、手机、宽带、增值应用及家庭服务于一体的融合套餐产品。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

用户取消沃•家庭套餐时,沃•家庭套餐()失效,沃•家庭无线上网卡套餐()失效;

  • A、当月
  • B、次月
  • C、立即
  • D、月末

正确答案:B

第5题:

沃家庭账户下的成员不必限定为沃家庭成员,但沃家庭成员必须是()沃家庭账户。


正确答案:同一个

第6题:

沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号(及挂失)时,套餐费用正常收取,不收取停机保号费。


正确答案:正确

第7题:

中国联通“沃•家庭”是面向什么客户的品牌延展?()

  • A、个人
  • B、家庭
  • C、集团
  • D、服务

正确答案:B

第8题:

沃家庭中手机、宽带、固话的机主姓名不一致,能否办理“沃家庭”业务?是否需要过户?办理“沃家庭”套餐后立刻生效吗?我打算这个月末最后一天去营业厅办理,能办吗?


正确答案: (1)可以直接办理,不需要将所有业务都过户到1个客户名下,您需要提供每个终端的有效证件才能办理。
(2)套餐生效时间为订单成功日的次月1日零时。套餐生效前,在网用户执行原资费,新入网用户的资费可选择现有单产品资费。
(3)本地区最后一天可以办理。

第9题:

沃家庭面向家庭客户办理,固话强制要求为()用户,沃家庭中宽和固定电话必须为()关系。


正确答案:甲种;承载

第10题:

沃家庭的B计划只允许()元及以上套餐的3G用户办理。


正确答案:66