通信业务营业知识考试
国际及港澳台漫游流量月套餐，客户通过营业厅、10086人工坐席办理套餐时，可以选择哪些生效方式（）。A、当天申请、当天生效B、下个账期起始日0时生效C、次日生效
题目
国际及港澳台漫游流量月套餐，客户通过营业厅、10086人工坐席办理套餐时，可以选择哪些生效方式（）。
- A、当天申请、当天生效
- B、下个账期起始日0时生效
- C、次日生效
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相似问题和答案
第1题：
使用信用卡缴费的神州行客户可以通过以下哪些方式开通国际漫游（）
- A、营业厅
- B、10086人工
- C、网上营业厅
- D、短信营业厅
正确答案:A,B,C,D
第2题：
客户通过哪些渠道订购/变更流量包时，可直接选择当月/次月生效（）。
- A、10086短信
- B、网厅
- C、掌厅
- D、社会渠道
- E、营业厅
- F、10086人工
正确答案:E,F
第3题：
客户如何开通4G资费套餐（）
- A、在营业厅开通资费套餐
- B、通过10086门户网站
- C、10086热线
- D、短信方式开通
正确答案:A,B,C,D
第4题：
2013年9月1日起，无论是否实名客户，均可通过（）开通国际直拨、国际漫游业务。
- A、营业厅
- B、10086人工
- C、10086短厅
- D、网上营业厅
正确答案:A,B,C,D
第5题：
国际/港澳台漫游大包多天多国包多天套餐、一带一路多国流量包、港澳台三地漫游包，办理成功后，10086人工可通过（）查看订购信息？
- A、业务受理日志
- B、国漫预受理菜单
- C、程控列表
正确答案:B,C
第6题：
用户可以通过哪些方法办理家庭套餐？（）
- A、营业前台
- B、10086人工营业厅
- C、短信营业厅
- D、网站营业厅
正确答案:A,B,C,D
第7题：
10086人工受理国际/港澳台漫游大包多天产品后，如何判断客户是否已成功办理？（）
- A、通过国漫预受理菜单查看订购信息
- B、通过业务受理日志菜单查看操作记录
正确答案:A
第8题：
国际/港澳台漫游：办理的渠道有（）
- A、网上营业厅
- B、掌上营业厅
- C、短信营业厅
- D、10086人工台
正确答案:A,B,C,D
第9题：
客户咨询、办理国际/港澳台漫游时，10086人工务必做到哪些主动？（）
- A、主动询问客户出行地点。
- B、主动提示客户出行前自检终端漫游设定以及境外拨号方式。
- C、主动推荐国际漫游最优资费。
- D、主动推荐中国移动国际漫游微信公众号。
- E、主动推荐浙江移动手机营业厅国际漫游专区。
- F、主动告知国际漫游服务热线号码为13800100186。
正确答案:A,B,C,D,E,F
第10题：
客户通过哪些渠道订购/变更流量包默认次月生效（含标准资费订购流量包）？（）。
- A、10086短信
- B、网厅
- C、掌厅
- D、社会渠道
- E、营业厅
- F、10086人工
正确答案:A