多选题国际/港澳台漫游：办理的渠道有（）A网上营业厅B掌上营业厅C短信营业厅D10086人工台

第1题：

关于一带一路多国流量包、港澳台三地漫游包、国际/港澳台漫游大包多天多国包多天套餐办理，以下正确的是？（）

• A、统一支付本地成员不能办理
• B、统一支付本地成员可以办理
• C、统一支付异地成员不能办理
• D、统一支付异地成员可以办理

第2题：

客户无需开通国际/港澳台漫游功能，即可成功订购国际/港澳台漫游大包多天产品类资费产品。（）

第3题：

针对国际漫游需使用wifi的客户，移动公司推出随e行WLAN国际及港澳台漫游出访业务。

第4题：

客户咨询、办理国际/港澳台漫游时，10086人工务必做到哪些主动？（）

• A、主动询问客户出行地点。
• B、主动提示客户出行前自检终端漫游设定以及境外拨号方式。
• C、主动推荐国际漫游最优资费。
• D、主动推荐中国移动国际漫游微信公众号。
• E、主动推荐浙江移动手机营业厅国际漫游专区。
• F、主动告知国际漫游服务热线号码为13800100186。

第5题：

国际/港澳台漫游大包多天多国包多天套餐、一带一路多国流量包、港澳台三地漫游包，办理成功后，10086人工可通过（）查看订购信息？

• A、业务受理日志
• B、国漫预受理菜单
• C、程控列表

第6题：

国际/港澳台漫游：办理的渠道有（）

• A、网上营业厅
• B、掌上营业厅
• C、短信营业厅
• D、10086人工台

第7题：

客户如需开通国际/港澳台漫游功能，必须开通国际/港澳台长途功能。（）

第8题：

以下有关国际/港澳台漫游的说法正确的是（）

• A、客户必须开通了国际/港澳台漫游业务功能才能在其他地区正常使用，如只开通国际/港澳台长途业务，手机到了漫游地是无法正常通话的。
• B、开国际/港澳台漫游业务前，需核查客户是否开通国际/港澳台长途，如未开通，需先为客户开通国际/港澳台长途，否则无法为客户开通。
• C、客户申请国际漫游成功后，无须任何操作，漫游功能自动开通；但到达漫游地必须手动选择漫游当地运营商网络.
• D、以上说法都对

第9题：

（）客户需本金账户余额足够才可以正常办理国际/港澳台漫游大包多天产品。

• A、预付费客户
• B、后付费客户

第10题：

办理了港澳台三地流量包可以不用开通国际漫游功能。