网络管理员考试
服务申请的“服务类型”有哪些（）。A、PC维护B、其它C、缺陷D、安装调试
题目
服务申请的“服务类型”有哪些（）。
- A、PC维护
- B、其它
- C、缺陷
- D、安装调试
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相似问题和答案
第1题：
以下哪些是PC服务器与小型机区别()
A.PC服务器采用开放式架构
B.PC服务器主要运行windows/Linux系统
C.PC服务器用户采购成本低
D.PC服务器维护复杂
参考答案：A, B, C
第2题：
如果由采购人负责安装调试，供货人现场服务人员的职责有（ ）。
正确答案：BCDE
第3题：
服务申请的“所属服务”有哪些()。
A、个人办公
B、信息服务
C、通信服务
D、需要自己填写
参考答案：ABC
第4题：
售后服务的内容下列不包括（）。
- A、产品送货服务
- B、安装调试服务
- C、维修服务
- D、无意见调查及反馈记录
正确答案:D
第5题：
某工程设备安装调试投产后，遭遇百年不遇的洪水，设备被水浸泡损坏，用户要求厂家修理，这属于售后服务中的____服务（）
A.质保期内免费服务 B.安装、调试和保养
C.投诉处理 D.紧急需求
C.投诉处理 D.紧急需求
答案：D
解析：
售后服务也是货物的质量保障措施之一。货物的售后服务通常包括产品的安装、维修、保养、质保期内免费服务、备配件供应、抱怨处理和紧急要求等方面，是生产制造企业产品质量保证的重要环节。紧急需求包括用户的特殊要求(如功能、结构的变更）和因意外原因遇到困难时提供的紧急支援。特殊要求主要是用户在使用中要求对外观、功能或者结构进行变更等；意外原因包括地震、水灾导致的产品破坏，特殊情况下的现场保护等。紧急需求的处理费用往往须由用户承担。
第6题：
以下哪些不是PC服务器与工作站区别()
A.PC服务器更注重计算能力
B.PC服务器更注重图形渲染能力
C.PC服务器更注重音响效果
D.PC服务器对I/O吞吐能力要求稍高
参考答案：B, C
第7题：
某工程设备安装调试投产后，遭遇百年不遇的洪水，设备被水浸泡损坏，用户要求厂家修理，这属于售后服务中的()服务。
A、质保期内免费服务
B、安装、调试和保养
C、投诉处理
D、紧急需求
B、安装、调试和保养
C、投诉处理
D、紧急需求
答案：D
解析：
货物的售后服务通常包括产品的安装、维修、保养、质保期内免费服务、备配件供应、抱怨处理和紧急要求等方面，是生产制造企业产品质量保证的重要环节。其中，紧急需求包括用户的特殊要求（如功能、结构的变更）和因意外原因遇到困难时提供的紧急支援。特殊要求主要是用户在使用中要求对外观、功能或者结构进行变更等；意外原因包括地震、水灾导致的产品破坏，特殊情况下的现场保护等。紧急需求的处理费用往往须由用户承担。
第8题：
安装、调试、维修等属于（）。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.增值服务
正确答案：C
第9题：
关于建设工程设备采购合同中的安装、调试，说法正确的是（）。
A.安装.调试中合同设备运行需要的用水.用电应由买卖双方共同承担
B.卖方应承担安装.调试中合同设备运行需要的原材料
C.卖方可以按约定负责合同设备的安装.调试工作，也可以只负责提供技术服务
D.如卖方负责对安装.调试提供技术服务，则仍应对安装.调试不成功承担责任
B.卖方应承担安装.调试中合同设备运行需要的原材料
C.卖方可以按约定负责合同设备的安装.调试工作，也可以只负责提供技术服务
D.如卖方负责对安装.调试提供技术服务，则仍应对安装.调试不成功承担责任
答案：C
解析：
安装、调试中合同设备运行需要的用水、用电、其他动力和原材料（如需要）等均由买方承担。由于买方或买方安排的第三方未按照卖方现场服务人员的指导导致安装、调试不成功和（或）出现合同设备损坏，买方应自行承担责任。
第10题：
（）是电信申请人应当具备与民用航空通信导航监视服务保障工作相关的技能。
- A、掌握设备常见故障维修能力
- B、熟悉设备日常维护、月维护、季维护、年维护的内容和程序，并能正常实施
- C、能排除设备大故障
- D、能熟练安装调试设备
正确答案:B