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在销售方面,通过销售人员和销售部门的支持实现对()的有效管理。

题目

在销售方面,通过销售人员和销售部门的支持实现对()的有效管理。

参考答案和解析
正确答案:销售过程
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相似问题和答案

第1题:

商业银行在管理销售风险时,需从销售人员素质和()两个方面进行管理。

A.销售业绩

B.销售控制

C.销售过程

D.销售责任


正确答案:C
商业银行在管理销售风险时,需从销售人员素质以及销售过程两个方面进行管理。

第2题:

管理奖励计划是达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对()进行奖励。

A:销售人员
B:企业员工
C:股东
D:经理

答案:D
解析:
管理奖励计划,是在经理达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对经理进行奖励。管理奖励计划通常要求达到多个复杂的目标。如根据管理奖励计划,经理如果增加了市场份额或在不影响产品数量和质量的前提下降低了预算,就可以得到一笔奖金。

第3题:

涉嫌违规信息主要通过销售督察部门、销售渠道部门、监察部门、客户服务部门、业管部门、其他监管机构、新闻媒体报道、其他日常管理等发现销售人员的涉嫌违规线索。()

此题为判断题(对,错)。


答案:√

第4题:

年度销售计划的准确程度,销售部应控制在()以上,生产管理和生产部门可依此进行生产规划,做好生产前的人员、机器、物料、车间等方面的准备。


正确答案:90%

第5题:

由销售部门负责信用管理工作的优点是().

  • A、调动销售部门的积极性
  • B、利用销售部门的资源
  • C、维持并发展客户关系
  • D、保证信用管理真正实现
  • E、销售方式和手段自主灵活

正确答案:A,B,C,E

第6题:

(2017年)下列关于基金销售机构人员的管理和培训的说法中,错误的是( )。

A.基金销售机构应建立科学合理的销售绩效评价体系,健全激励、约束机制
B.基金销售机构应完善销售人员招聘程序,明确资格条件,审慎考察应聘人员
C.基金销售机构应加强对销售人员的日常管理,建立管理档案,对销售人员行为、诚信、奖惩等情况进行记录
D.对于通过中国证券投资基金业协会资质考核并获得基金销售资格的基金销售人员,应自行办理执业注册和执业年检

答案:D
解析:
基金销售机构应该建立科学的聘用、培训、考评、晋升、淘汰等人力资源管理制度,确保基金销售人员具备与岗位要求相适应的职业操守和专业胜任能力。第一,基金销售机构应完善销售人员招聘程序,明确资格条件,审慎考察应聘人员。第二,基金销售机构应建立员工培训制度,通过培训、考试等方式,确保员工理解和掌握相关法律法规和规章制度。员工培训应符合基金行业自律机构的相关要求,培训情况应记录并存档。第三,基金销售机构应加强对销售人员的日常管理,建立管理档案,对销售人员行为、诚信、奖惩等情况进行记录。第四,基金销售机构应建立科学合理的销售绩效评价体系,健全激励、约束机制。第五,基金销售机构对于通过基金业协会资质考核并获得基金销售资格的基金销售人员,统一办理执业注册、后续培训和执业年检。第六,基金销售机构对于所属已获得基金销售资格的从业人员,应参照中国证券投资基金业协会发布的《基金从业人员后续职业培训大纲》的要求,组织与基金销售相关的职业培训。第七,基金销售机构对基金销售人员的销售行为、流动情况、获取从业资质和业务培训等进行日常管理,建立健全基金销售人员管理档案,登记基金销售人员的 基本资料和培训情况等。第八,基金销售机构应通过网络或其他方式向社会公示本机构所属的取得基金销售从业资质的人员信息,公示的内容包括但不限于姓名、从业资质证明及编号、 所在营业网点等信息。

第7题:

根据《商业银行理财产品销售管理办法》,下列关于商业银行销售人员管理方面的说法中,错误的是( )。

A.具备监管部门要求的行业资格
B.商业银行应当向销售人员提供每年不少于20个工作日的培训
C.销售人员在向客户宣传销售理财产品时,应当先做自我介绍,尊重客户意愿,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售
D.商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法

答案:B
解析:
《商业银行理财产品销售管理办法》规定,商业银行应当向销售人员提供每年不少于20小时的培训,确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度,熟悉理财产品宣传销售文本、产品风险特性等专业知识。

第8题:

后台管理系统实现对前台业务系统功能的数据支持和集中管理,后台管理系统功能应当限制在基金销售机构内部使用。后台管理系统应当符合的要求不包括( )。

A、能够记录基金销售机构、基金销售分支机构、网点和基金销售人员的相关信息,具有对基金销售分支机构、网点和基金销售人员的管理、考核、行为监控等功能

B、为基金投资人以及基金销售人员提供投资资讯的功能

C、能够记录和管理基金风险评价、基金管理人与基金产品信息、投资资讯等相关信息

D、对基金交易开放时间以外收到的交易申请进行正确的处理,防止发生基金投资人盘后交易的行为


答案:B
解析: 本题考查基金销售业务信息管理。后台管理系统实现对前台业务系统功能的数据支持和集中管理,后台管理系统功能应当限制在基金销售机构内部使用。后台管理系统应当符合以下要求:(1)能够记录基金销售机构、基金销售分支机构、网点和基金销售人员的相关信息,具有对基金销售分支机构、网点和基金销售人员的管理、考核、行为监控等功能。(2)能够记录和管理基金风险评价、基金管理人与基金产品信息、投资资讯等相关信息。(3)对基金交易开放时间以外收到的交易申请进行正确的处理,防止发生基金投资人盘后交易的行为。(4)具备交易清算、资金处理的功能,以便完成与基金注册登记系统、银行系统的数据交换。(5)具有对所涉及的信息流和资金流进行对账作业的功能。

第9题:

超级市场采购人员的职责表现在()方面。

  • A、实现销售业绩
  • B、拟定采购计划
  • C、商品业务管理
  • D、销售业务促进

正确答案:A,B,C,D

第10题:

在销售人员管理的决策中,企业要解决的首要问题是()

  • A、设计销售队伍策略和结构
  • B、招募和选拔销售人员
  • C、培训销售人员
  • D、奖励销售人员

正确答案:B

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