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大客户信息资源的开发方法中竞争对手信息的开发方法（）A、普遍社会调B、内部原始记录调查法C、伪装客户调查法D、全面“跟踪”客户
题目
大客户信息资源的开发方法中竞争对手信息的开发方法（）
- A、普遍社会调
- B、内部原始记录调查法
- C、伪装客户调查法
- D、全面“跟踪”客户
参考答案和解析
正确答案:A,C,D
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相似问题和答案
第1题：
客源信息的开拓方法中，（ ）是常用方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。
A、门店接待法
B、广告法
C、互联网开发法
D、客户介绍法
B、广告法
C、互联网开发法
D、客户介绍法
答案：A
解析：
门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面，客户主动上门咨询而得到客户的方法。这种方法是常用的方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。
第2题：
在搞好大客户信息资源的开发时对客户经理自身业务的要求有哪些？
正确答案: 客户经理应该对企业和客户企业非常了解，应该具有一些对客户来说可能相当宝贵的信息。如：
（1）自己的产品是什么？为客户可以对他们进行怎样的改进或怎样按具体的要求进行专门的考虑。
（2）自己产品所具有的特点对他们有什么好处，是否能满足他们具体的需求，如何使其最高效和最有效地使用。
（3）如何通过培训、回访服务或附加产品使客户了解企业产品可靠的质量和全面的功能。
（4）在这一行业中，产品和服务有了怎样的发展，这种发展将会很快给人们带来什么特别吸引人的东西和益处。
（5）即将开始的创新活动将对他们有什么益处。
（6）在产品的使用中还有什么新的可能性；其他的客户是怎么做的；什么又是不可能的；真正的局限性在哪里。
（7）竞争对手产品的长处和弱点；在评估他们的方式或解决方案时应当心什么。
（8）竞争对手的产品发生了怎样的变化；他们正在使用什么样的产品；他们的技术或经营战略有了什么样的发展。
（9）客户自己企业的其他方面发生了什么新的情况；他们企业其他部门使用你产品的情况如何并从中央到地方获得了什么益处。
（10）双方高层人士之间的关系进展如何，谈论的内容怎样。
（11）即将发生的法规、规则或其他规章制度方面的变化将给他们本身、给他们对产品的使用或他们的客户带去什么样的影响。
（12）购买和使用产品的方法；应该注意什么；如何对所有的这类产品进行评估等。
第3题：
迄今为止信息系统开发中应用最普遍最成熟的方法是
A、生命周期法
B、快速原型法
C、面向对象方法
D、系统调查法
参考答案A
第4题：
大客户信息资源的分析方法主要有（）、（）和（）。
正确答案:统计图分析法；相关分析法；聚类分析法
第5题：
大客户信息资源开发的基本要求（）
- A、信息资源的实用性
- B、信息资源的及时性
- C、信息资源的广泛性
- D、信息资源的持续性
正确答案:A,B,C,D
第6题：
大客户信息资源的开发方法有哪些？
正确答案: （1）网上需求调查法
（2）连续式问卷调查统计
（3）内部资料调查法
（4）客户经理负责制
（5）对有代表性客户的调查
（6）从抱怨之中获取信息
（7）利用多元化的社会关系获取信息
第7题：
大客户信息资源的分析方法有多种方式。通过数据库的整理找出有共性的客户，可有针对性的开展个性化的服务，属于下列方法的（）
- A、统计图分析法
- B、行业构成分析
- C、相关分析法
- D、聚类分析法
正确答案:D
第8题：
( )是营销人员在开发客户中运用最多的方法。
A、介绍法
B、缘故法
C、陌生拜访法
D、调查法
答案：C
解析：本题考查产品目标客户选择策略。陌生拜访法针对陌生关系型群体，是营销人员通过主动自我介绍与陌生人认识、交流，把陌生人发展成为潜在客户的方法，是营销人员在开发客户中运用最多的方法。
解析：本题考查产品目标客户选择策略。陌生拜访法针对陌生关系型群体，是营销人员通过主动自我介绍与陌生人认识、交流，把陌生人发展成为潜在客户的方法，是营销人员在开发客户中运用最多的方法。
第9题：
大客户信息资源的有效利用主要包括以下（）
- A、利用信息资源预测大客户市场
- B、利用信息资源挖掘市场
- C、提高客户忠诚度，更好地为客户提供服务
- D、有效的应对竞争对手对客户的侵入
正确答案:A,B,C,D
第10题：
大客户信息资源的分析方法有多种方式。大客户作为公司市场营销的重要一环，一举一动都应该给予密切关注，利用大客户信息资源分析整理，将与大客户有关联性的信息进行扩展深入属于下列方法的（）
- A、统计图分析法
- B、行业构成分析
- C、相关分析法
- D、聚类分析法
正确答案:C