移动通信代维人员专业考试
移动营业厅接入点、重要政企客户和商业客户接入点的巡检周期为（）。A、2月1次B、3月1次C、半年一次D、按需
题目
移动营业厅接入点、重要政企客户和商业客户接入点的巡检周期为（）。
- A、2月1次
- B、3月1次
- C、半年一次
- D、按需
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：
客户台帐中下列哪项数据是在营销系统中维护：（）
- A、用电服务接入点
- B、客户帐号
- C、客户所属变压器
- D、客户所属线路
正确答案:B
第2题：
根据《中国移动集团客户及宽带接入（客户侧）工程施工工艺标准》，客户侧接入点内交流配电箱内，应加装（）SPD。
- A、直流
- B、直流或交流
- C、交流
- D、都可以
正确答案:C
第3题：
各级业务维护部门每月对所管辖网络的客户MPLSVPN业务的运行情况做统计分析,其中MPLSVPN业务内容包括:()。
A.业务增、删、改情况，VPN客户数、接入点数
B.客户行业、地域分布分析
C.客户VPN各接入点带宽平均和峰值利用率、客户路由数、客户故障平均修复时长、故障原因分类分析
D.客户SLA指标统计、故障处理报告
参考答案：A, B, C, D
第4题：
个人客户接入点包括（）和商业客户（网吧等）接入有关业务的接入物理点。
正确答案:家庭客户
第5题：
手机上一般将接入点分为哪几类来管理？
- A、默认信任接入点： SSID是CMCCMCC-EDU,且设置安全类型为“open”的接入点；以及SSID为 CMCC-AUTO，且安全方式为“802.1x企业级” 的接入点
- B、自定义信任接入点：用户曾经成功连接过、并且已保存相关信息的接入点，或用户根据个人需求，添加的接入点
- C、未知接入点：除了默认信任接入点、自定义信任接入点之外的其他接入点
正确答案:A,B,C
第6题：
电路出租类接入点客户数按（）个宽带客户进行计算。
正确答案:30
第7题：
手机导航业务功能中的城市热点信息可为客户提供城市热点信息的查询，其中包括移动营业厅、（）、特约商户等。
- A、WLAN接入点
- B、缴费网点
- C、网络覆盖点
- D、WLAN信号
正确答案:A
第8题：
客户使用彩信，其接入点参数应该设臵为()。
A.CMNET
B.CMWAP
C.CMMMS
D.CMJAVA
正确答案：B
第9题：
住宅小区的中心机房、20户（固话、宽带不重复计算）以上的一般政企客户和商业客户接入点的巡检周期为（）。
- A、2月1次
- B、3月1次
- C、半年一次
- D、按需
正确答案:B
第10题：
综合接入代维故障投诉处理时限要求为：重要政企客户和商业客户城镇≤（）小时，农村≤4小时；其他客户城镇≤（）小时，农村≤7小时。
正确答案:3；5