运维类应知应会

2013年管控要求,超长待装单(30天以上待装单)占比应≤()。A、5%B、3%C、15%D、6%

题目

2013年管控要求,超长待装单(30天以上待装单)占比应≤()。

  • A、5%
  • B、3%
  • C、15%
  • D、6%
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

客调平台待装单管控中,电子运维单号获取方式包括()。

  • A、根据规范的待装的备注字段进行解析
  • B、通过开通的定单监控界面进行监控
  • C、通过开通的定单审核界面进行修改
  • D、通过开通的关联退单配置进行修改

正确答案:A,C

第2题:

()是指受理后因各类原因未能成功施工,被撤销的工单的集合。

  • A、缓装库
  • B、待装库
  • C、商机库

正确答案:C

第3题:

对于定单状态是正常执行中,工单状态处于待装状态卡单,正确的处理方式是哪个()

  • A、将定单状态改为异常,在调度异常里重新执行
  • B、将定单状态改为待装,然后到定单审核中激活工单
  • C、将工单状态改为异常,然后到工单异常执行里重新执行
  • D、直接在定单审核里激活工单

正确答案:B

第4题:

滴定管在待装溶液加入前应()

  • A、用水润洗
  • B、用蒸馏水润洗
  • C、用待装溶液润洗
  • D、只要用蒸馏水洗净即可

正确答案:C

第5题:

()是指缓装工单的集合,单独计算缓装时长。

  • A、缓装库
  • B、待装库
  • C、商机库

正确答案:A

第6题:

待装单管控界面中,工单显示字段包括()

  • A、投诉次数
  • B、入待次数
  • C、电子运维单号
  • D、滞留天数

正确答案:A,B,C

第7题:

因客户原因或局方原因需要撤销业务的订单定义为()。

  • A、退单
  • B、撤单
  • C、待装单

正确答案:B

第8题:

待装单管控中,电子运维单号链接方式包括()

  • A、根据待装的备注字段进行分析
  • B、通过开通的定单监控界面进行监控
  • C、通过开通的定单审核界面进行修改
  • D、通过开通的关联退单配置进行修改

正确答案:A,C

第9题:

()是指待装工单的集合,单独计算待装时长。

  • A、缓装库
  • B、待装库
  • C、商机库

正确答案:B

第10题:

()是系统间接口异常单监控

  • A、状态监控
  • B、在途单
  • C、丢单
  • D、待装单

正确答案:C

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