中国移动市场营销
2013年新推出的商业主品牌将全面覆盖（）三大市场，主导面向公司各类客户的传播沟通。A、农村客户B、个人客户C、家庭客户D、集团客户
题目
2013年新推出的商业主品牌将全面覆盖（）三大市场，主导面向公司各类客户的传播沟通。
- A、农村客户
- B、个人客户
- C、家庭客户
- D、集团客户
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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第1题：
2009年,我行对各类业务品牌进行了全面整合,根据《中国工商银行品牌架构》(工银办发[2009]448号),确定()作为电子银行品牌,既面向个人客户,又面向公司客户。
A、金融e通道
B、工行财e通
C、金融@家
D、95588
参考答案：C
第2题：
根据客户身份的划分，可以将客户分为（）客户。
- A、大客户、中型客户和小型客户
- B、政府客户、企业客户、家庭客户和个人客户
- C、个人购买者、中间商客户、工业客户
- D、政府客户、家庭客户和个人客户
正确答案:B
第3题：
营业厅主要面向家庭客户、个人客户，同时为集团客户提供服务，其主要职责定位是()。
A.维护
B.服务
C.营销
D.品牌推广
E.信息管理
正确答案：BCDE
第4题：
中国移动自有业务指以中国移动品牌或与第三方联合品牌面向客户推出，以中国移动为主体开展营销推广，实现业务计费，提供客户服务的移动增值业务。是面向个人用户的语音增值业务及数据增值业务，不包含（）
- A、流量业务
- B、集团客户业务
- C、短信业务
- D、自有手机报
正确答案:B
第5题：
“商圈宝”是面向以下哪些客户群体推出的产品组合？（）
- A、个体工商户
- B、私营企业主
- C、连锁企业
- D、个人客户
正确答案:A,B,C
第6题：
中国联通“沃”分别面向面向哪些客户及客户服务品牌进行延伸？（）
- A、个人客户
- B、固话客户
- C、家庭客户
- D、集团客户
- E、互联网客户
正确答案:A,C,D
第7题：
（）作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。
- A、金融e通道
- B、工行财e通
- C、金融@家
- D、95588
正确答案:C
第8题：
联通于2008年5月23日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：X
第9题：
天翼领航是中国电信面向（）推出的客户品牌。
- A、企业客户
- B、公众客户
- C、个人客户
- D、家庭客户
正确答案:A
第10题：
运营商政企无线ICT的主要客户群是（）
- A、集团客户
- B、家庭客户
- C、个人客户
- D、3G/4G VIP用户
正确答案:A,B,C