中国移动新员工定岗考试

强行定制和反向定制产生的SP包月费用是一定要双倍的。

题目

强行定制和反向定制产生的SP包月费用是一定要双倍的。

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第1题:

大规模定制的类型主要有( )。

A合作型定制

B透明型定制

C装饰性定制

D适应性定制


正确答案:ABCD

第2题:

与适用相同规定要求、具体规则与程序的特定合格评定对象相关的合格评定制度是()

  • A、合格评定管理
  • B、合格评定制度
  • C、合格评定活动
  • D、合格评定方案

正确答案:D

第3题:

用户根据自己的喜好定制显示结构和显示内容,这是定制服务的()。

A、页面定制

B、电子邮件定制

C、客户端定制

D、服务器后台定制


正确答案:A

第4题:

一般来说,定制营销的方式有以下几种()

  • A、复杂型定制
  • B、合作型定制
  • C、适应型定制
  • D、选择型定制
  • E、消费型定制

正确答案:B,C,D,E

第5题:

因SP计费系统出错造成的双倍返还中,退费判断标准是()

  • A、包月计费但实际按条
  • B、提示免费却收费
  • C、反向定制

正确答案:A,B

第6题:

定制用户对话框的作用是什么?


正确答案:定制用户对话框的作用:将用户化定制的有关命令统一放在定制的用户菜单,方便用户调用。

第7题:

下列关于增强专门协会能力须把握原则的说法,正确的是()。

  • A、增强专门协会能力要把握私人定制、深度定制、特色定制、长远定制的原则
  • B、增强专门协会能力要把握集体定制、广度定制、特色定制、长远定制的原则
  • C、增强专门协会能力要把握集体定制、深度定制、特色定制、长远定制的原则
  • D、增强专门协会能力要把握集体定制、深度定制、品牌定制、长远定制的原则

正确答案:C

第8题:

企业要根据自身产品的特点和客户的需求情况,正确地选择定制营销方式,以取得时一般来说,以下()属于定制营销的方式。

A.合作型定制

B.适应型定制

C.选择型定制

D.自制型


参考答案:ABC

第9题:

代收移动信息服务费用方面的双倍返还具体内容有()

  • A、对计费出错,多收、错收的客户信息费,实施双倍返还;
  • B、对无法提供客户主动使用SP业务的记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、
  • C、点播SP短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能视为客户主动使用)的实施双倍返还;
  • D、对于在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的实施双倍返还

正确答案:A,B,C,D

第10题:

大规模定制的类型不包括()

  • A、 合作型定制
  • B、 透明型定制
  • C、 装修性定制
  • D、 适应性定制

正确答案:C

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