第1题:
宾客来到,应主动行()示意。
A、微笑礼
B、 欢迎礼
C、注目礼
D、点头礼
第2题:
下列()是宴会传菜员的职责。
第3题:
A、点头示意
B、热情送客
C、向宾客致谢
D、提供食品袋
第4题:
当宾客对饮用什么茶叶或选用什么拿不定主意时,茶艺师应()。
第5题:
宾客来到前台,接待员已告之宾客现在的房价已经是折后价格,但其还是要求打折,怎么办?
第6题:
下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。
第7题:
主动服务的具体要求包括主动当好宾客参谋、主动服务,遵守程序和主动满足()。
第8题:
A.先通行后示意
B.先示意后通行
C.快速通过
D.边示意边通行
第9题:
客人来到问讯处,应主动招呼、热情问候。
第10题:
下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。