食品安全知识竞赛

哪些情行消费者可凭购物发票等凭证向经营者要求退换或赔偿?

题目

哪些情行消费者可凭购物发票等凭证向经营者要求退换或赔偿?

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第1题:

经营者出具凭证、单据的义务包括()。

A.应当主动依法向消费者出具凭证、票据

B.应当主动依商业习惯向消费者出具凭证、票据

C.消费者要求购货凭证时,经营者应当出具

D.消费者要求服务单据时,经营者可以出具


参考答案:A, B, C, D

第2题:

消费者要求在发票等购货凭证或者服务单据上记载商品或者服务名称、价格、数量、等级、质量等内容的,经营者()。

A.可以拒绝

B.不得拒绝


参考答案:B

第3题:

经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。( )


参考答案:正确

第4题:

消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者可以视情况出具。()


参考答案:错误

第5题:

经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具();消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

A.销售发票

B.服务发票

C.销售凭证

D.服务单据


参考答案:ABCD

第6题:

经营者提供商品或者服务.应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出共发票等购货凭证或者服务单据。


参考答案:对

第7题:

按照消费者权益保护法规定,消费者要求经营者退换商品时,经营者应当承担运输等合理费用。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

经营者在出具发票等购货凭证或服务单据时,()行为是不符合法律规定的。

A.经营者认为提供服务无须出具服务单据的

B.经营者无法即时开具正式发票,只出具购货凭证的

C.对于“三包”商品,由于消费者没有提出出具要求,经营者没有出具的

D.按照商业惯例不必主动出具,尽管消费者要求出具,经营者也没有出具的


参考答案:A, C, D

第9题:

消费者或者其他受害人因为商品缺陷造成人身财产损害的,可以( )。

A.向生产者要求赔偿

B.向销售者要求赔偿

C.向服务者要求赔偿

D.向消费者协会要求赔偿

E.向经营者需求赔偿


正确答案:AB

第10题:

消费者可凭发票或售货凭证向直销企业、直销企业的分支机构、推销产品的直销员退换货。判断对错


参考答案:错误

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