根据《信访条例》，国家机关在办理申诉求决类信访事项时，应当听取信访人（）和理由。

第1题：

申诉求决类信访事项情况复杂的，经上访人同意，可以适当延长办理期限。

第2题：

根据《信访条例》，信访人要求答复建议意见类信访事项办理结果的，有权处理的国家机关应当向信访人（），但是信访人的姓名（名称）、住址、联系方式不清的除外。

第3题：

第4题：

国家机关在办理申诉求决类信访事项时，对生活确有困难的信访人，应当帮助其向有关机关或者机构依法申请社会救助。

第5题：

办理重大、（）、疑难的申诉求决类信访事项，可以举行听证。信访人提出听证申请，有权处理的国家机关经审查认为符合听证条件的，应当举行听证。

• A、复杂
• B、进京
• C、集体
• D、重复

第6题：

根据《信访条例》，国家机关应当建立和完善申诉求决类信访事项（）。信访事项发生地依照法定职责最先受理信访事项的国家机关为（）。首办责任单位以及具体承办人应当依照本条例规定，及时妥善处理信访事项，将信访人合理的投诉请求解决在（）。

第7题：

根据《信访条例》，申诉求决类信访事项是以不服国家机关、其他有关组织处理决定的申诉，或者请求国家机关帮助（）、问题为主要内容的信访事项。

第8题：

国家机关在办理申诉求决类信访事项时，可以听取信访人陈述事实和理由。

第9题：

根据《信访条例》，申诉求决类信访事项应当自受理之日内（）日内办结；情况复杂的，经本国家机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但是延长期限最多不超过（）日，并告知信访人延长理由。

第10题：

根据《信访条例》，办理（）、（）、疑难的申诉求决类信访事项，可以举行听证。