万科物业服务体系考试

跟进销售动作中与物业相关内容，对销售人员就物业服务方案进行培训，参与评估（）A、销售资料风险B、销售说辞风险C、销售行为风险D、销售策略风险

题目

跟进销售动作中与物业相关内容，对销售人员就物业服务方案进行培训，参与评估（）

  • A、销售资料风险
  • B、销售说辞风险
  • C、销售行为风险
  • D、销售策略风险
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：

根据《基金管理公司风险管理指引(试行)》，销售合规性风险管理主要措施不包括( )。

A、对宣传推介材料进行合规审核

B、对销售协议的签订进行合规审核，对销售机构签约前进行审慎调查，严格选择合作的基金销售机构

C、制定适当的销售政策和监督措施，防范销售人员违法违规和违反职业操守

D、建立风险导向的反洗钱防控体系，合理配置资源


正确答案：D
答案解析：本题考查合规风险。根据《基金管理公司风险管理指引(试行)》，销售合规性风险管理主要措施包括：(1)对宣传推介材料进行合规审核。(2)对销售协议的签订进行合规审核，对销售机构签约前进行审慎调查，严格选择合作的基金销售机构。(3)制定适当的销售政策和监督措施，防范销售人员违法违规和违反职业操守。(4)加强销售行为的规范和监督，防止延时交易、商业贿赂、误导、欺诈和不公平对待投资者等违法违规行为的发生。

第2题：

()指商业银行在产品销售之后，对产品的风险指标进行追踪管理，定期作出评估。

A:产品设计风险管理
B:产品运作风险管理
C:产品销售风险管理
D:产品到期风险管理

答案：B
解析：
产品运作风险管理指商业银行在产品销售之后，对产品的风险指标进行追踪管理，定期作出评估。【专家点拨】商品设计风险管理是指商业银行应该制定合理的产品研发流程以及内部审批程序，明确主要风险以及相对风险管理措施，并按要求向监管部门报送。产品到期风险管理是指商业银行应监督客户资金的偿还和分配以及财务处理。对于一些特殊情况，商业银行应制订相应的应急处理方案。

第3题：

理财产品销售过程中,理财产品风险评级、客户风险承受能力评估、销售内控管理,属于产品销售流程的()环节。

A、销售后

B、以上都是

C、销售中

D、销售前


正确答案：D

第4题：

销售人员在销售产品前应对客户进行风险承受能力评估，（）.

  • A、核心系统销售时不提示让做风险评估
  • B、只能在PBCS系统中做风险评估
  • C、只能由个人业务顾问做风险评估
  • D、只有根据评估结果来营销适合的产品和服务

正确答案:D

第5题：

对外加工装配业务与进料加工的区别主要在于，进料加工中（）。

  • A、双方共同承担销售风险
  • B、我方无须承担销售风险
  • C、我方自己承担销售风险

正确答案:C

第6题：

制定( )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容，其目的是实现物业收益的最大化。

A．销售策略、销售方案

B．销售策略、租赁策略

C．租赁方案、租赁策略

D．销售方案、租赁方案


正确答案：C

第7题：

房地产销售人员应该根据（　　）尽可能充分了解客户需求意向。

A、产品信息、销售时限
B、项目特点、现场销售工具
C、销售策略、物业管理规范
D、现场销售工具、销售时限

答案：B
解析：
销售人员在现场接待客户的过程中，一是要根据项目特点，利用现场的销售工具，尽可能充分了解客户需求意向，适当地运用销售技巧及时捕捉成交信号。二是应注意风险防范。

第8题：

下列个人理酣产品销售流程中，描述正确的是( )

A.接触客户一了解需求一产品营销一风险评沽一产品销售～售后服务

B.接触客户一风险评估一了解需求一营销推介一产品销售～售后服务

C.接触客户一了解需求一风险评估一营销推介一产品销售一售后服务

D.接触客户一了解需求～营销推介一产品销售一风险评估一售后服务


正确答案：C

第9题：

在销售活动中，销售风险控制是指对于将来可能影响项目最终产品销售收入的销量风险，如价格风险、付款风险及交货风险等进行控制，其中最主要的风险是（）

  • A、交货风险
  • B、产品风险
  • C、价格风险
  • D、付款风险

正确答案:C

第10题：

某一人口较少的市场同时有几个物业项目同时开盘，而销售业绩、销售价格没有开发商预期的好，体现了房地产投资的风险的（　）。

  • A、市场供求风险
  • B、周期风险
  • C、变现风险
  • D、通货膨胀风险

正确答案:A

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