西南公司制度知识
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相似问题和答案
第1题：
质量缺陷备案的内容包括（ ）。
A.质量缺陷的施工单位
B.质量缺陷产生的部位、原因
C.质量缺陷是否处理和如何处理
D.质量缺陷对建筑物使用的影响
E.质量缺陷所造成的经济损失
B.质量缺陷产生的部位、原因
C.质量缺陷是否处理和如何处理
D.质量缺陷对建筑物使用的影响
E.质量缺陷所造成的经济损失
答案：B,C,D
解析：
2020版教材P210 / 2019版教材P213
（2）质量缺陷备案的内容包括：质量缺陷产生的部位、原因，对质量缺陷是否处理和如何处理以及对建筑物使用的影响等。
（2）质量缺陷备案的内容包括：质量缺陷产生的部位、原因，对质量缺陷是否处理和如何处理以及对建筑物使用的影响等。
第2题：
工程施工过程中，对已发生的质量缺陷，项目监理机构首先应（ ）。
A.签发监理通知单
B.签发工程暂停令
C.提出质量缺陷处理方案
D.调查质量缺陷成因
B.签发工程暂停令
C.提出质量缺陷处理方案
D.调查质量缺陷成因
答案：A
解析：
工程质量缺陷的处理
发生工程质量缺陷后，项目监理机构监发监理通知单，责成施工单位进行处理。参见教材 P166。
发生工程质量缺陷后，项目监理机构监发监理通知单，责成施工单位进行处理。参见教材 P166。
第3题：
质量监督员协助质量负责人进行客户投诉和意见( )工作，参加质量问题的分析工作和内部质量审核工作。
A.处理
B.汇总
C.上报
D.调查分析
正确答案：D
第4题：
秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应（ ）。
A.在接到投诉后，立即向主管领导汇报
B.研究产品质量，提出改进建议
C.立即亲自着手调查，并向有关领导提交调查报告
D.与投诉者私下协商解决，以免影响公司声誉
B.研究产品质量，提出改进建议
C.立即亲自着手调查，并向有关领导提交调查报告
D.与投诉者私下协商解决，以免影响公司声誉
答案：A
解析：
第5题：
质量缺陷备案的内容包括()。
A . 质量缺陷的施工单位
B . 质量缺陷产生的部位、原因
C . 质量缺陷是否处理和如何处理
D . 质量缺陷对建筑物使用的影响
E . 质量缺陷所造成的经济损失
B . 质量缺陷产生的部位、原因
C . 质量缺陷是否处理和如何处理
D . 质量缺陷对建筑物使用的影响
E . 质量缺陷所造成的经济损失
答案：B,C,D
解析：
P206
教材原文。（2）质量缺陷备案的内容包括：质量缺陷产生的部位、原因，对质量缺陷是否处理和如何处理以及对建筑物使用的影响等。
教材原文。（2）质量缺陷备案的内容包括：质量缺陷产生的部位、原因，对质量缺陷是否处理和如何处理以及对建筑物使用的影响等。
第6题：
质量缺陷备案的内容包括()。
A、质量缺陷产生的部位、原因
B、质量缺陷造成的经济损失
C、对质量缺陷如何处理
D、质量缺陷是否处理
E、对建筑物使用的影响
B、质量缺陷造成的经济损失
C、对质量缺陷如何处理
D、质量缺陷是否处理
E、对建筑物使用的影响
答案：A,C,D,E
解析：
2018新教材P199页 (2) 质量缺陷备案的内容包括：质量缺陷产生的部位、原因，对质量缺陷是否处理和如何处理以及对建筑物使用的影响等。
第7题：
质量缺陷备案的内容包括( )。
A.质量缺陷产生的部位、原因
B.质量缺陷造成的经济损失
C.对质量缺陷如何处理
D.质量缺陷是否处理
E.对建筑物使用的影响
B.质量缺陷造成的经济损失
C.对质量缺陷如何处理
D.质量缺陷是否处理
E.对建筑物使用的影响
答案：A,C,D,E
解析：
2020版教材P223
(2)质量缺陷备案的内容包括：质量缺陷产生的部位、原因，对质量缺陷是否处理和如何处理以及对建筑物使用的影响等。
(2)质量缺陷备案的内容包括：质量缺陷产生的部位、原因，对质量缺陷是否处理和如何处理以及对建筑物使用的影响等。
第8题：
任何单位与个人对建设工程的质量事故、质量缺陷都有权检举、控告、投诉。()
参考答案：对
第9题：
下列职责中，属于质量主管负责人职责的是()。
A:编制年度质量计划
B:负责质量方针与质量目标的贯彻实施
C:组织实施内部的质量审核工作
D:处理生产过程中的重大技术问题
E:处理生产过程中的质量争议
B:负责质量方针与质量目标的贯彻实施
C:组织实施内部的质量审核工作
D:处理生产过程中的重大技术问题
E:处理生产过程中的质量争议
答案：B,D,E
解析：
质量主管负责人的职责包括：负责质量方针与质量目标的贯彻实施、处理生产过程中的重大技术问题、处理生产过程中的质量争议等。选项A（编制年度质量计划）、选项C（组织实施内部的质量审核工作），是测绘单位质量检查人员的职责。
第10题：
投诉人应当向建设工程质量投诉管理机构提供哪些情况？（）
- A、投诉人的姓名、地址、联系电话
- B、工程名称、地址、责任单位
- C、涉及质量缺陷的相关材料
- D、请求处理的具体要求
正确答案:A,B,C,D