中国南方航空业务知识

座位全部订妥后,注意查看系统自动出票时限,并告知旅客在规定时限前购票()A、超过出票时限订座保留12小时B、超过出票时限订座保留24小时C、保留到起飞前2小时D、超过时限的订座不予保留

题目

座位全部订妥后,注意查看系统自动出票时限,并告知旅客在规定时限前购票()

  • A、超过出票时限订座保留12小时
  • B、超过出票时限订座保留24小时
  • C、保留到起飞前2小时
  • D、超过时限的订座不予保留
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第1题:

无票旅客或持OPEN票(未确定座位票)的旅客,可以到乘机候补柜台排队等待,若航班有空余座位,将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

对于旅客已经订妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留______小时以上,须在规定时间内办理座位再证实手续:( )

A.36

B.48

C.60

D.72


正确答案:D

第3题:

固体制剂在规定的介质中,以规定的方法进行检查,全部崩解溶散或成碎粒并通过筛网所需时间的限度

A.含量均匀度

B.溶出度

C.融变时限

D.崩解时限

E.重量差异


正确答案:D

第4题:

银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内告知客户相关情况,并告知下一个反馈时限。(  )


答案:对
解析:
属于正确处理客户投诉的行为。

第5题:

有关旅客订座,下列说法错误的是(  )。
A.如果旅客未在规定的购票时限内购票,航空公司可以取消所订座位
B.通常经济舱折扣票价的客票在订座系统中自动显示出票期限
C.旅客预订联程座位,航班衔接时间为:国内航班衔接国内航班,候机时间不少于3小时;国内航班衔接国际航班,候机时间不少于4小时
D.接受旅客订座一般按照先后顺序办理,重要旅客、抢险救灾、抢救病危的旅客应优先安排


答案:C
解析:
旅客预订联程座位,航班衔接时间为:国内航班衔接国内航班,候机时间不少于2小时;国内航班衔接国际航班,候机时间不少于3小时。

第6题:

在“客票及行李票”的“定座状况(STATUS)”栏中,表示座位已订妥的是( )

A.OK

B.NS

C.SA

D.RQ


正确答案:A

第7题:

如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票,承运人将对旅行社进行罚款。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第8题:

在自动售票机换票上旅客不可以选择性出票必须一次性全部取出。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

固体制剂在规定的介质中,以规定的方法进行检查全部崩解溶散或成碎粒并通过筛网所需时间的限度称为

A:溶出度
B:含量均匀度
C:崩解时限
D:释放度
E:融变时限

答案:C
解析:

第10题:

什么是最后出票时限?


正确答案: 对于旅客所预订的机位,航空公司具有一定的保留期限,一般要求提前3天出票,否则座位将被航空公司取消。对于这一时限,不同的航空公司有各自的规定。

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