中石油加油卡客服知识竞赛
昆仑加油卡门户网站中，“自助服务”都包含哪些内容？（）A、加油卡绑定B、卡片挂失C、同步卡数据D、单位账户分配
题目
昆仑加油卡门户网站中，“自助服务”都包含哪些内容？（）
- A、加油卡绑定
- B、卡片挂失
- C、同步卡数据
- D、单位账户分配
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第1题：
昆仑加油卡门户网站的“卡片基本信息”中都可以查询哪些信息？（）
- A、卡片状态
- B、合同类别及有效期
- C、客户级别
- D、卡片有效期
正确答案:A,B,C,D
第2题：
昆仑加油卡都有哪些功能？
正确答案: 1、充值功能；
2、消费功能；
3、圈存/圈提/单位帐户分配/汇总/转账；
4、折扣优惠；
5、积分功能；
6、“八限”管理功能。
第3题：
按照《加油卡数据库管理办法（试行）》规定：（）是加油卡系统Sybase数据库的管理单位。
正确答案:省（市）石油公司信息部门
第4题：
用户卡挂失后打印的业务单据名称（）。
- A、中国石化加油卡卡处理业务申请表
- B、中国石化加油卡预收款凭证
- C、中国石化加油卡挂失申请单
- D、中国石化加油卡挂失坏卡申请表
正确答案:A
第5题：
昆仑加油卡的业务定位是什么？
正确答案: 加油卡业务定位：加油卡业务是中国石油成品油零售业务乃至销售业务的核心。
通过加油卡稳定并扩大客户群，提高客户忠诚度，实现销售业务持续、快速、健康发展。
第6题：
在门户网站注册，以下关于客户在门户网站注册相关的说法，不正确的是（）。
- A、个人客户可以注册
- B、单位客户可以注册
- C、只有持加油卡的客户可以注册
- D、已在卡核心被授权的大客户可以注册
正确答案:C
第7题：
昆仑加油卡门户网站为昆仑加油卡持卡人提供哪些服务？
正确答案: 1、余额查询
2、积分查询
3、加油卡绑定
4、卡片挂失
5、帐单服务（帐户帐单打印）
6、交易查询（消费交易、帐户交易查询、积分交易查询）
7、客户资料维护
8、修改客户密码
9、网上充值
第8题：
昆仑加油卡每张卡片都有几位编号？（）
- A、19
- B、16
- C、18
- D、17
正确答案:B
第9题：
加油卡管理违规有哪些（）
- A、违规套取加油卡现金
- B、截留促销品商品牟利
- C、发卡网点空充值
- D、利用加油卡套取积分奖品
- E、加油卡流水不按照规定日结
- F、发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理，盗取卡内余额
正确答案:A,B,C,D,F
第10题：
昆仑加油卡门户网站属于以下哪一类（）。
- A、搜索引擎式网站
- B、资讯综合网站
- C、地方生活网站
- D、专业性网站
正确答案:D