中石油加油卡客服知识竞赛
零售业务开展电子商务运作要素有（）。A、适应电子商务的管理架构B、适合电子商务运作的产品设计C、物流体系D、导购和客服体系
题目
零售业务开展电子商务运作要素有（）。
- A、适应电子商务的管理架构
- B、适合电子商务运作的产品设计
- C、物流体系
- D、导购和客服体系
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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相似问题和答案
第1题：
电子商务运作系统的组成要素不包括（ ）。
A.企业
B.CA认证中
C.技术研发中心
D.物流配送体系
B.CA认证中
C.技术研发中心
D.物流配送体系
答案：C
解析：
本题考查的是：电子商务系统的组成要素。
电子商务系统是由消费者、企业、银行、物流配送体系和CA认证中心等组成。C选项技术研发中心不属于电子商务运作系统的组成要素。
电子商务系统是由消费者、企业、银行、物流配送体系和CA认证中心等组成。C选项技术研发中心不属于电子商务运作系统的组成要素。
第2题：
下列关于电子商务与物流的关系表述不正确的有（）
- A、物流是实现电子商务的关键
- B、物流是电子商务的一部分
- C、电子商务是物流的基础
- D、电子商务改变了传统物流的运作方式
正确答案:C
第3题：
下列()是电子商务对物流业的影响。
A.物流能够扩大电子商务的市场范围
B.物流是实现电子商务的根本保证
C.电子商务能提高物流的运作效率
D.物流能够提高电子商务的效率与效益，从而支持电子商务的快速发展
参考答案：C
第4题：
电子商务按照商业活动和运作方式分为（）
- A、完全电子商务
- B、非完全电子商务
- C、基于EDI电子商务
- D、基于EXTRANET电子商务
正确答案:A,B
第5题：
电子商务网站按商务目的和业务功能可分为：（）网站、（）网站、（）网站和完全电子商务运作型网站。
正确答案:基本型商务；宣传型商务；客户服务型商务
第6题：
（）是电子商务运作系统的组成要素之一，构成了商务活动的核心要素
A、消费者
B、企业
C、银行
D、物流配送体系
B、企业
C、银行
D、物流配送体系
答案：A
解析：
消费者是电子商务运作系统的组成要素之一，构成了商务活动的核心要素；企业是电子商务中的重要主体
第7题：
电子商务支撑体系还不完善包括（）。
- A、适应于电子商务的信息基础设施还不完善
- B、适应于电子商务的物流配送体系还不完善
- C、适应于电子商务的金融支付体系还不完善
- D、适应于电子商务的信息安全体系还不完善
正确答案:A,B,C,D
第8题：
以下关于电子商务的描述中，错误的是__________。 A．电子商务的核心问题是“数据信息”，信息流是电子商务系统最基本的、必不可少的 B．电子商务项目不仅仅是技术革新项目，而是一个管理变革项目 C．利用电子商务系统向消费者销售产品，已经超越了传统的零售方式 D．加快建立我国电子商务支撑体系的内容包括：政策法规体系、信用体系、安全认证体系、支付体系、现代物流体系、标准规范体系等
正确答案：C
要点解析：电子商务的过程与传统商务的过程是一致的，包括识别商品、选择、协商、购买、递送、售后服务等过程，这些过程有些可以电子化，有些不能(如递送、售后服务等、，因此利用电子商务系统向消费者销售产品，并没有超越传统的零售方式。
电子商务的核心问题是“数据信息”。在电子商务系统所涉及的四种“流”(信息流、资金流、商流和物流)中，信息流是最基本的、必不可少的。
从根本意义上说，电子商务项目的实施不仅仅是一个软件工程和网络工程项目等，也不仅仅是技术革新项目，而是一个管理变革项目，它需要工作人员观念的转变、业务流程的优化和再造等。 《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》(国办发(2005)2号)文件中指出，应加快建立我国电子商务支撑体系的内容包括：政策法规体系、信用体系、安全认证体系、支付体系、现代物流体系、标准规范体系等。
要点解析：电子商务的过程与传统商务的过程是一致的，包括识别商品、选择、协商、购买、递送、售后服务等过程，这些过程有些可以电子化，有些不能(如递送、售后服务等、，因此利用电子商务系统向消费者销售产品，并没有超越传统的零售方式。
电子商务的核心问题是“数据信息”。在电子商务系统所涉及的四种“流”(信息流、资金流、商流和物流)中，信息流是最基本的、必不可少的。
从根本意义上说，电子商务项目的实施不仅仅是一个软件工程和网络工程项目等，也不仅仅是技术革新项目，而是一个管理变革项目，它需要工作人员观念的转变、业务流程的优化和再造等。 《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》(国办发(2005)2号)文件中指出，应加快建立我国电子商务支撑体系的内容包括：政策法规体系、信用体系、安全认证体系、支付体系、现代物流体系、标准规范体系等。
第9题：
电子商务下物流配送中心运作类型有哪些？
正确答案: 物流配送中心按运营主体的不同，大致有四种类型：
（1）以制造商为主体的配送中心
（2）以批发商为主体的配送中心
（3）以零售商为主体的配送中心
（4）以仓储运输业者为主体的配送中心
第10题：
电子商务运作管理是对电子商务的具体活动和战略进行管理。
正确答案:错误