卓越绩效知识

《卓越绩效评价准则》标准以欧洲质量奖评价准则为蓝本,结合我国质量管理实际情况而制定的。

题目

《卓越绩效评价准则》标准以欧洲质量奖评价准则为蓝本,结合我国质量管理实际情况而制定的。

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第1题:

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,可用于( )的评价。

A.符合性

B.成熟度

C.质量奖

D.产品质量

E.供应商


正确答案:BC
解析:卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据,是国家质量奖励制度的技术文件。适用于追求卓越绩效的各类组织,为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,可用于组织成熟度的评价,也可用于质量奖的评价。

第2题:

我国的全国质量奖是以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为框架的。在全国质量奖评审中,以下哪些属于卓越绩效评价准则的评价方法:()

A.方法-展开-学习-整合

B.测量-分析-改进-控制

C.水平-趋势-对比-整合

D.水平-趋势-学习-整合


参考答案:AC

第3题:

《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是( )。

A.日本戴明奖

B.欧洲质量奖

C.亚太质量奖

D.美国波多里奇国家质量奖


正确答案:ABD
解析:《卓越绩效评价准则》制定过程中参照了世界上最知名的质量奖,即美国波多里奇国家质量奖、日本戴明奖、欧洲质量奖,本题重点参考了美国波多里奇国家质量奖评价条款和内容。

第4题:

对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解,下面()是正确的。

  • A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
  • B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
  • C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
  • D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
  • E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础

正确答案:B,C,E

第5题:

国家质监总局和国家标准化委员会2007年12月19日公布了 2007年“中国标准创新贡 献奖”获奖项目名单,由中国标准化研究院、中国质量协会、北京工业大学等单位共同起草 的《68/T19580—2004 卓越绩效评价准则》及《GB/Z 19579—2004 卓越绩效评价准则实施 指南》国家标准获得三等奖。GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价 准则实施指南》是一对联合使用的标准。
它们为组织追求卓越绩效规定了( )的准则,也适用于质量奖的评价。
A.自我评定 B.自我评价 C.国家评定 D.国家评价


答案:B
解析:
GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适 用于追求卓越绩效的各类组织,是一对联合使用的标准。前者详细规定了组织卓越绩效 的评价要求,是卓越绩效评价的主要依据,为组织追求卓越规定了自我评价的准则,也 可用于质量奖的评价;后者是配套的指导性技术文件,对前者内容作了详细说明,旨在 帮助使用者更好地理解和应用准则,指导组织提高其整体绩效和能力,并为组织自我评 价和质量奖评价提供实施指南。

第6题:

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,不可用于( )的评价。 A.符合性SXB

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,不可用于( )的评价。

A.符合性

B.遵纪守法

C.质量奖

D.产品质量

E.法律依据


正确答案:ABDE

第7题:

我国卓越绩效模式以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()

A.美国波多里奇国家质量奖

B.日本戴明奖

C.欧洲质量奖

D.新加坡国家质量奖


参考答案:A

第8题:

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,不可用于( )的评价。

A.符合性

B.遵纪守法

C.质量奖

D.产品质量

E.法律依据


正确答案:ABDE

第9题:

对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。

A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


答案:A,E
解析:
B项,GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南;CD两项,GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖,与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。

第10题:

对GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。

  • A、适用于追求卓越绩效的各类组织
  • B、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
  • C、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
  • D、GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》
  • E、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

正确答案:A,E

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