卓越绩效知识

“改进”的目的是要求组织对改进活动进行管理，灵活应用各种改进工具和方法，充分利用测量和分析的结果，改进组织及各部门各层次的绩效，并促进相关方绩效的提高。

题目

“改进”的目的是要求组织对改进活动进行管理，灵活应用各种改进工具和方法，充分利用测量和分析的结果，改进组织及各部门各层次的绩效，并促进相关方绩效的提高。

如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。

A．绩效测评

B．绩效诊断与分析

C．组建绩效改进部门

D．选择绩效改进方法


正确答案：B
解析：绩效改进的程序是：绩效诊断与分析一组建绩效改进部门一选择绩效改进方法。其中，绩效诊断与分析是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。

第2题：

（ ），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

A.绩效改进
B.绩效措施
C.绩效方法
D.绩效操作

答案：A
解析：
所谓绩效改进，是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

第3题：

通过找出组织或员工绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划和策略来提高员工竞争优势的过程是( )。

A．绩效监控

B．绩效辅导

C．绩效改进

D．绩效反馈


正确答案：C
解析：绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。

第4题：

通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平.这种绩效改进方法是().

A:标杆超越
B:卓越绩效标准
C:六西格玛管理
D:ISO质量管理体系

答案：C
解析：
本题考查六西格玛管理.六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程.

第5题：

绩效改进效果的评价包括()。

A:员工、客户、供应商对改进结果的反应
B:绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C:绩效改进活动对工作方式的影响
D:绩效改进方法的先进性和完整性
E:绩效改进所达成的结果与预期的对比

答案：A,B,C,E
解析：
绩效改进效果的评价包括：(1)反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应；(2)学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度；(3)转变，即改进活动对工作方式的影响；(4)结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

第6题：

确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高企业员工竞争优势的过程就是( )．

A．绩效管理

B．绩效改进

C．绩效面谈

D．绩效反馈


正确答案：B
B【解析】略．

第7题：

下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是().

A:选择绩效改进方法
B:组建绩效改进部门
C:绩效诊断与分析
D:评价绩效改进成果

答案：C
解析：
本题考查绩效改进的程序.绩效诊断和分析是绩效改进过程中的第一步，是绩效改进的基本环节.

第8题：

()是绩效改进的起点和基本前提。

A、绩效改进计划的制订

B、绩效分析和诊断

C、绩效改进计划的实施与效果评估

D、绩效反馈与绩效辅导


参考答案：B

第9题：

绩效改进效果的评价包括（ ）。

A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比

答案：A,B,C,E
解析：
通常来说，可以从以下四个维度来评价绩效改进：①反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应。②学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度。③转变，即改进活动对工作方式的影响。④结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

第10题：

通过使用相关统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。

A:标杆超越法
B:卓越绩效标准
C:六西格玛管理
D:ISO质量管理体系

答案：C
解析：
六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程。如果流程的输出结果不尽如人意，可以使用相关统计工具分析影响流程的要素，进而改进流程，控制错误和废品的增加。通过六西格玛管理，组织可以科学地提升业务流程的工作效率和工作质量。

更多相关问题
相关内容