新疆知识竞赛
联通公司在售公示套餐，新老用户均可办理，热线人工可为用户登记业务办理单处理。
题目
联通公司在售公示套餐，新老用户均可办理，热线人工可为用户登记业务办理单处理。
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第1题：
中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。
正确答案:正确
第2题：
老用户可以通过哪些渠道变更2I套餐（）
- A、手网厅
- B、登记业务办理单
- C、归属地指定营业厅
- D、新疆联通微信公众号
正确答案:B,D
第3题：
新老用户过户,必须带上()
A、新用户有效证件和当月缴费收据
B、老用户有效证件和当月缴费收据
C、新老用户有效证件和当月缴费收据
D、新老用户当月缴费收据
答案：C
第4题：
新老用户可以变更哪些套餐（）
- A、所有2I套餐
- B、在售冰激凌套餐
- C、在售4G套餐
- D、在售融合套餐
正确答案:B,C,D
第5题：
以下哪项关于政企银行保证金担保零预存优惠购机业务的描述是错误的（）
- A、用户在银行网点办理合作产品，保证金支付后，用户持银行保证金止付凭证到联通营业网点办理联通零预存优惠购机业务。
- B、用户在联通营业厅/政企直销网点通过专用POS机止付保证金后，办理联通零预存优惠购机业务。
- C、用户在产品网站/APP（所属权包括银行、联通及共有）选择产品、手机、号码，线上止付保证金（线上支付或扣划已有存款），通过联通线上渠道办理联通零预存优惠购机业务。
- D、可在银行办理零预存优惠购机业务
正确答案:D
第6题：
用户要求变更停售套餐可以登记业务办理单
正确答案:错误
第7题：
4G全国套餐用户只可通过短信方式开通中国联通WLAN业务（）
正确答案:错误
第8题：
在移动业务中,在用户办理了包括()业务后,提供业务办理成功提醒通知服务。
A、新入网
B、套餐变更
C、新入网、套餐变更
D、改号、新入网、套餐变更
参考答案：C
第9题：
开通联通2G标准资费、2G各类套餐的用户，即为联通2G用户。联通2G用户在办理2G转3G业务后，选择3G 套餐，即可成为中国联通3G用户。非186号段的联通3G用户在办理3G转2G业务后，选择2G 标准资费或套餐后，即可成为中国联通2G用户。
正确答案:正确
第10题：
如用户通过短信方式套餐变更，要求取消如何处理（）
- A、新套餐未生效的，登记业务办理工单
- B、新套餐未生效的，登记10016营销线索单
- C、新套餐已生效，未介绍清楚套餐资费，登记投诉工单
- D、新套餐已生效，未介绍清楚套餐资费，登记业务办理工单
正确答案:A,C