死亡病历讨论的目的是分析死亡原因，吸取诊疗过程中的经验和教训。

答案：D

参考答案：

（1）原因目前的土地利用总体规划存在以下缺陷：
a、土地利用分区和土地利用现状分类统计数据仍沿用第一轮规划的相关成果，使新的土地用途分类体系精神得以体现。
b、加大生态退耕力度对规划修编的要求。
c、许多地方的规划布局安排不当。
d、规划的技术手段和表现形式比较落后。
e、重视土地数量调配，忽视土地质量的提高等。
（2）新思路本轮土地利用总体规划修编与以往的不同点主要是基于各种土地管理的新思想：
a、生态管理思想要求本轮规划做好生态环境用地规划。
《中华人民共和国环境影响评价法》明确规定市一级土地利用规划和重大的建设项目必须做好环境影响评价和生态用地规划。这是本轮修编的一个鲜明特征。
b、耕地总量动态平衡观念的变革引起耕地保护三项指标测算方法的变革。
在本次规划中将出现“可调整林地”、“可调整园地”、“可调整牧草地”等新的观念，代表耕作层未被破坏、可以随时复耕的农用地，作为现有耕地指标处理。
（3）应吸取的教训和经验
a、指标控制。
耕地保有量、基本农田保护面积、建设占用耕地面积、城镇建设用地规模等指标，仍要作为强制性指标，实行自上而下的逐级控制。
b、与城市总体规划衔接。
土地利用总体规划和城市总体规划在编制部门、使用的基础数据、规划思路、工作方法（路线）等方面存在着差异。在本轮修编中要协调好两者，对存在的差异要制定统一的标准。
c、广开言路，各界参与。
土地利用规划涉及到社会各行各业，公众参与的程度决定着今后规划实施的难易程度。上一轮规划由于种种原因，社会的参与基本上流于形式。因此在本轮规划修编中要广泛听取社会各界意见，使公民积极参与。

答案：ABCD

正确答案：(1)项目合同中要规定项目成果的正式验收标准、验收步骤、验收流程和运营维护服务承诺等内容。 (2)加强项目执行过程中的控制。 加强变更控制。包括制定变更控制流程按流程进行变更的评估、审核、实施、记录、确认等工作。 加强项目沟通管理。包括及时向客户提供项目绩效报告让客户了解项目进展；设置对阶段性成果的验收并让客户对阶段性成果进行签字确认；项目文档要齐全使项目进展有据可查。 加强计划执行的控制。制订详尽的项目管理计划(包括进度管理计划、成本管理计划等各分项计划)按计划实施和检查。 (3)项目经理还应注重跟客户相处的技巧努力促成双方的良好合作氛围。
(1)项目合同中要规定项目成果的正式验收标准、验收步骤、验收流程和运营维护服务承诺等内容。 (2)加强项目执行过程中的控制。 加强变更控制。包括制定变更控制流程，按流程进行变更的评估、审核、实施、记录、确认等工作。 加强项目沟通管理。包括及时向客户提供项目绩效报告，让客户了解项目进展；设置对阶段性成果的验收，并让客户对阶段性成果进行签字确认；项目文档要齐全，使项目进展有据可查。 加强计划执行的控制。制订详尽的项目管理计划(包括进度管理计划、成本管理计划等各分项计划)，按计划实施和检查。 (3)项目经理还应注重跟客户相处的技巧，努力促成双方的良好合作氛围。 解析：考查在项目管理中合同管理、项目管理控制和项目沟通的基本内容和实施方法。
第二步：根据问题要点，仔细阅读正文，找出相应段落。
题目中三个问题是递进的，问题1是分析发生这件事情可能的原因，问题2是制订补救的措施，问题3是总结应当吸取的经验教训。题目中要注意的描述是：
.主要工作已经基本完成；
.有“未完成任务清单”；
.客户的问题似乎不断：
.有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经解决了的问题。
从以上说明可以看出该案例存在验收标准不清晰、项目沟通有问题、客户不签字、客户有情绪因素等问题，同时深层次地分析可能是合同中关于验收标准、流程等问题规定不清，项目没有进行阶段性验收，缺乏过程记录或客户的签字确认等问题。问题的表象和深层次问题结合起来分析，结合题目的提示，就可以知道应从合同管理、过程控制和沟通管理几方面来回答该题目。
第三步：分析试题的内容，构思答案的要点。

答案：A

正确答案：B

正确答案：ACD

答案：ABC

答案：B

参考答案：E