中国人寿柜面业务知识

持有效康悦保单的老客户可追加投保质子重离子,但以下哪几种情况除外:()A、客户持有的康悦保单但未授权自动续保B、客户持有的康悦保单已勾选自动续保,但是已经过了满期日期尚未交续期保费,在宽限期内C、客户持有的康悦保单已进入续保核保阶段,尚未有核保结论D、客户新投保长期寿险保单已进入核保阶段,尚未有核保结论

题目

持有效康悦保单的老客户可追加投保质子重离子,但以下哪几种情况除外:()

  • A、客户持有的康悦保单但未授权自动续保
  • B、客户持有的康悦保单已勾选自动续保,但是已经过了满期日期尚未交续期保费,在宽限期内
  • C、客户持有的康悦保单已进入续保核保阶段,尚未有核保结论
  • D、客户新投保长期寿险保单已进入核保阶段,尚未有核保结论
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第1题:

批量保单中,以已通过核保的一张批量保单为基础可以选择【所选项检核】,确定需检查的投保单内容与已核单相同要素,系统会自动比对核保。

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第2题:

未投保过康悦险种的客户,不可单独投保质子重离子。()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第3题:

保险起期距签单日期(T+1)天的保单,请客户到机构后援上门投保。座席在系统中录入保单暂存,收到客户上门的通知前()

A.方可提交核保

B.不可提交核保

C.视具体情况而定


参考答案:B

第4题:

老客户加保核保策略中,公司个人长期险老客户新投保个人险种,被保险人保单生效/复效时间距离投保日期在≥6个月且<24个月,累计体检保额按多少计算()

  • A、20%
  • B、30%
  • C、40%
  • D、50%

正确答案:A

第5题:

重核保是指:理赔审核人员在审核案件中发现在保险合同生效前客户已经存在疾病等情况,但是在投保单健康问卷中未告知公司,就客户已经存在的疾病等情况是否会影响到投保当时核保决定需要核保人员通过重新评估加以明确。下列哪项不属于重核保的决定:

A、加费或减保额

B、拒保或延期承保

C、短期健康险除外某项保险责任

D、短期健康险下一年度不续保


参考答案:D

第6题:

客户投保康悦后,若续保前没有理赔,就不会被核保终止续保。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第7题:

在EPCIS系统的规则核保中,“所选项检核规则”指的是( )

A.以未通过核保的一张批量保单为基础,确定需检查的投保单内容与其相同要素,系统自动比对核保

B.以未通过核保的一张批量保单为基础,确定需检查的投保单内容与其不同要素,人工手动比对核保

C.以已通过核保的一张批量保单为基础,确定需检查的投保单内容与其相同要素,系统自动比对核保

D.以已通过核保的一张批量保单为基础,确定需检查的投保单内容与其不同要素,人工手动比对核保


参考答案:C

第8题:

非实时投保是指客户在银行端投保,保险公司( )人工核保,核保通过后扣费,并在公司端打印保单或者在银行端打印保单的投保交易。

A.实时

B.延时

C.准时

D.以上均不是


答案:B

第9题:

客户投保康悦,什么情况下需要核保审核?()

  • A、从老康悦转投保新康悦(982、983、984)时
  • B、新康悦第一年续保时(非转投保客户)
  • C、首次投保康悦产品
  • D、新康悦第一年续保时(转投保客户)

正确答案:A,B,C

第10题:

下列情况,可进行“核保订正”操作的选项是()

  • A、客户提供《变更申请书》要求取消投保,事后反悔,故核保可进行核保订正恢复保单状态
  • B、客户银行卡余额不足,投保单因扣费失败而取消,可通过核保订正恢复保单状态
  • C、投保单中客户未签名,核保予以取消投保,事后可进行核保订正恢复保单状态
  • D、照会到期日前客户已在体检医院完成相关体检项目,仅体检报告未回,可进行核保订正恢复保单状态

正确答案:D

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