交通收费知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
持复合卡的车辆，刷卡后，司机出示CPU卡，如何处理？（）
- A、销票处理，用纸券操作补刷一笔通行费
- B、预销票处理，正常收费
- C、用预销票处理，再补刷一笔通行费
- D、直接用CPU刷卡收费
正确答案:D
第2题：
刷卡收费条件下因系统故障或收费员误操作造成重复扣款，司乘人员提出异议的，收费员现场如何处置？
正确答案: 收费员要耐心解释，告知司乘人员在省局与银行对帐完成后由银行负责冲减，仍未达成一致的，报值班站长，带离车道特殊处理，并及时联系工商银行负责人，由银行人员给予解释。
第3题：
下列说法正确的是()。
A.超宽车道无法正常收费，但车辆必须从超宽车道通行，可在其他车道进行重新处理
B.如果收费员误按牵引键，可再次按牵引键取消
C.车辆下路时无通行卡，收费员可按坏卡键处理
D.刷卡未交费前，司机对收费额有异议，可由班长将车辆引出车道
正确答案：ABD
第4题：
POS机刷卡收费的操作流程。
正确答案: （1）与银行主机通信超时，未能完成在线交易时，计算机提示进行POS交易。收费员根据界面提示的收费金额输入POS机中，进行POS交易；
（2）交易成功后POS机自动打印票据，收费员必须保存商户联；收费员根据POS交易结果，在屏幕上做出选择：按1键为POS交易成功，按2键为POS交易不成功；
（3）确认POS交易成功，按1键后，计算机提示输入交易检索号后六位，收费员输入POS小票上交易检索号后六位，计算机屏幕显示非现金交易的金额，送费显报价（如按2键，表示POS交易也没有成功，转现金收费）；
（4）按【确认】键，栏杆抬起，打印发票，完成操作。
第5题：
刷卡收费时在什么情况下启用无线POS机收费？
正确答案: 刷牡丹晋通卡后，如果因网络中断等原因造成与银行交易主机通信超时（超过5秒），未能完成在线交易时，系统自动提示启用无线POS机缴费。
第6题：
收费员入口如何操作（）。
- A、车停稳后方可操作
- B、可以提前刷卡，起杆
- C、不能提前操作
正确答案:A,C
第7题：
非现金交易过程中，当出现报价窗口时按[取消]键取消收费后，欲使收费工作继续顺利进行，应如何操作？
正确答案: 非现金交易过程中，刷通行卡时会立刻写上回收标志，所以当出现报价窗口后再按[取消]键取消收费时，交易程序要求再刷通行卡回写标志.这时应把原来的通行卡放到读写器上再次刷卡，直到提示回写窗口消失才能重新输入车型操作。
第8题：
电力产品销售操作分为哪几个环节？（）
- A、读表、协商、收费
- B、抄表、核算、收费
- C、计算、刷卡、存款
- D、读卡、通知、交费
正确答案:B
第9题：
刷卡收费通行票和现金收费通行票有什么区别？
正确答案: 刷卡收费通行票日期后面印有“FXJ”标志，现金收费通行票没有“FXJ”标志。
第10题：
入口收费员刷卡后发现车型误判，应重新判车型进行发卡操作，误判车型的通行卡则发给下一辆相同车型车辆。
正确答案:错误