保险服务水平知识考试
收付柜员在收付现金款项时应（），保证口齿清晰，双手接取，准确告知对方收款金额、应付金额和退款金额，同时尽量保证客户交付的资金在其视线范围内处理。A、唱收唱付B、随收随付C、快速收付D、谨慎收付
题目
收付柜员在收付现金款项时应（），保证口齿清晰，双手接取，准确告知对方收款金额、应付金额和退款金额，同时尽量保证客户交付的资金在其视线范围内处理。
- A、唱收唱付
- B、随收随付
- C、快速收付
- D、谨慎收付
相似问题和答案
第1题：
综合柜员制现金业务日终结账描述正确的是( )
A、根据科目收付累计查询交易及柜员代号，查询柜员现金收付总数，并与现金收入登记簿、现金付出登记簿进行核对，核对相符后，根据当日现金调拨单收付总数登记现金收、付日结单，结合上日库存结出本日库存余额。
B、根据科目收付累计查询交易及柜员代号查询库存余额，与现金收、付日结单及实际库存核对。
C、管库员汇总各柜员现金收入登记簿、现金付出登记簿收付总数与系统核对相符后，结出本日库存，登记现金库存簿与会计部门现金总账余额核对相符。
第2题：
综合柜员要负责柜员收付（）元以上大额现金的复核。(五级、四级)
5万
略
第3题：
人民币现金收付业务应坚持一笔一清，严禁将不同客户的款项混收。同一客户一次存取的多笔人民币现金收付业务，为提高效率，柜员应并笔收现或并笔付现。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
现金收付必须做到手续严密，职责严明，以下哪些做法是错误的（）
- A、款己配好，顾客要求调换票面时，在款项付清前，按照票币兑换手续为顾客办理
- B、收付款业务均一笔一清，但可以中途为客户办理票币调换
- C、柜员工作台面应干净整洁、凭条单据摆放有序；现金区内可以存放私人用的包或袋
- D、几笔款项可以混收，但要注意先后次序
正确答案:A,B,C,D
第5题：
在办理现金收付业务时，以下说法正确的是（）
- A、收付款业务均一笔一清，严禁将不同客户的款项混收
- B、同一客户一次存取多笔现金，在未征得客户同意的情况下，不得并笔收现或并笔付现
- C、一笔款项未收妥时，经办柜员不得离岗
- D、付款过程中可以按客户要求办理票面调换
正确答案:A,B,C
第6题：
柜员办理现金收付时，小额业务柜员应做到笔笔自核，()大额收付款业务应换人复点。
A、2万元(含2万)以上
B、3万元(含3万)以上
C、5万元(含5万)以上
D、10万元(含10万)以上
第7题：
收付平衡表中的收付款没有轧平，那么（）。
- A、柜员轧帐会现金不符
- B、柜员轧帐没有不受影响
- C、综合柜员轧帐会现金不符
- D、机构轧帐会现金不符
正确答案:A
第8题：
A、收付工作应认真、仔细
B、收付业务应手续完整
C、表示款项收付完毕，防止重漏收付
D、符合本单位对收付业务的特殊要求
第9题：
柜员办理现金收付业务时，注意哪些环节可以提高效率？
正确答案: （1）柜员可以直接使用符合流通条件的收入现钞。
（2）现金收付业务不需手工登记“现金收付清单”，由机制“柜员账务性交易流水清单”代替。
（3）现金收付实行个人负责制。
（4）柜面收入现金可由机具清点，对机具复点有疑义或报警的，柜员必须手工核点确认。当地人民银行有规定的，从其规定。
第10题：
在办理现金收付业务时，以下说法错误的是（）
- A、收付款业务均一笔一清，严禁将不同客户的款项混收
- B、同一客户一次存取多笔现金，在未征得客户同意的情况下，不得并笔收现或并笔付现
- C、一笔款项未收妥时，现金柜员不得离岗
- D、付款过程中可以按客户要求办理票面调换
正确答案:D