太平洋保险外勤知识竞赛

车险集中理赔系统中,全国通赔上线后,查勘人员在()处录入代查勘费用。A、估损单B、查勘报告C、人伤跟踪报告D、案件备注

题目

车险集中理赔系统中,全国通赔上线后,查勘人员在()处录入代查勘费用。

  • A、估损单
  • B、查勘报告
  • C、人伤跟踪报告
  • D、案件备注
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

在车险集中理赔系统中可以查看照片的界面有:()

A.跟踪报告

B.估损单

C.理算书

D.查勘报告


参考答案:B, C, D

第2题:

车险全国联网通赔的目标是实现全国各中心支公司均可以代全国各级机构对车险案件进行查勘定损、接受理赔单证、支付保险赔款、( )费用等操作。


参考答案:垫付抢救

第3题:

查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。

A.无信息报案的查勘信息反馈

B.收集全部理赔资料

C.指引客户索赔

D.及时上报大要案件


参考答案:ABCD

第4题:

在车险集中理赔系统中,外勤人员接受任务后可以在查勘估损中()模块将未完成任务退回至查勘调度环节。

  • A、理算退回
  • B、退回调度
  • C、回勘
  • D、以上都不对

正确答案:B

第5题:

公司理赔特色服务包括()

  • A、查勘、定损
  • B、闪赔、直赔
  • C、人伤案件特色服务
  • D、全国四维通赔

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在车险集中理赔系统中,在哪几个环节可以提出拒赔申请()

A.报案环节

B.查勘估损环节

C.理算环节

D.核赔环节


参考答案:A, B

第7题:

下列哪些费用可作为直接理赔费用在赔案中列支?()

A.法务人员因某一赔案出庭应诉的差旅费

B.查勘车在现场查勘途中因交通事故的修理费用

C.查勘车因现场查勘发生的燃油费

D.因某一特定赔案聘请公估进行查勘定损而发生的公估费


参考答案:C

第8题:

车险集中理赔系统中,下列哪几个界面可以选择或者调整维修厂的信息()。

A.填写估损单时

B.填写查勘报告时

C.填写人伤跟踪报告时

D.缮制损失计算书时


参考答案:A, D

第9题:

车险集中理赔系统中,查勘定损人员在()处点选维修厂信息。

  • A、估损单
  • B、查勘报告
  • C、人伤跟踪报告
  • D、案件备注

正确答案:A

第10题:

车险集中理赔系统中,下列哪些因素会影响到未决金额的回写()

  • A、查勘报告的责任比例
  • B、估损单的核损金额
  • C、人伤跟踪报告的预估金额
  • D、报案环节的责任比例

正确答案:A,B,C

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