雪佛兰金领结试乘试驾中动态演示的要求是：（）A、客户试乘时，根据客户体验重点介绍相对应的产品亮点B、动态演示时可以让客户先来开车C、动态演示时可以让客户体验一下空间轴距D、动态演示时可以让客户感受内饰的做工

第1题：

雪佛兰金领结车辆交付流程中用车注意事项要做到的是：（）。

• A、金领结服务长建议客户碰到问题直接找卖车给他的销售顾问处理
• B、金领结服务长向客户详尽介绍车辆的使用方法与用车注意事项
• C、金领结服务长向客户介绍保险服务和理赔条款，介绍发生意外交通事故时的处理流程
• D、金领结服务长向客户预约金领结课堂的时间

第2题：

客户在试乘试驾时发现技术不佳，在确保客户安全的同时建议（）

• A、不演示安吉星动态功能
• B、终止客户试乘试驾
• C、介绍安吉星各项功能
• D、随时进行演示

第3题：

第4题：

以下属于客户在4S店的体验方式的是（）。

• A、静态展示
• B、试乘试驾
• C、金领结课堂
• D、新车品鉴会

第5题：

在为客户示范驾驶时要（）

• A、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示，特别要重视对产品亮点介绍和演示，让客户对试乘试驾车充分了解和认同
• B、主动为客户作车辆介绍，特别重视对产品亮点介绍和演示，让客户对试乘试驾车了解和认同
• C、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示，让客户对试乘试驾车充分了解

第6题：

试乘试驾利用安吉星增强客户体验必须确保试乘试驾车辆内安吉星设备处于（）。如设备不正常，将无法为客户提供演示功能。

• A、正常工作状态
• B、无需与呼叫中心取得联系
• C、红色电源显示灯亮起
• D、随时进行演示无需调试

第7题：

试乘试驾准备要点，哪些是正确的？（）

• A、试乘试驾车辆保证邮箱燃油充足，至少1/2箱
• B、试乘试驾路线规划应包括试乘试驾演示、体验所需要的各种类型的路段，不一定是连续路段
• C、若到店客户携带儿童，建议儿童不要参加试乘试驾，由展厅服务人员予以照顾
• D、试乘试驾车辆按展车标准每天早晨由值班销售顾问进行维护

第8题：

第9题：

试乘试驾过程中，以下做法正确的是：（）

• A、试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解
• B、打开娱乐系统，演示其功能，播放顾客喜欢的音乐
• C、在顾客试驾的时候，应该多与顾客聊天、交流，消除陌生感
• D、当顾客有危险动作时，要提醒顾客注意，并请顾客继续完成试驾

第10题：

雪佛兰金领结服务的口号是“懂车更懂你”。