以下不属于运用封闭式问题获得客户需求的方法是()。
第1题:
A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、封闭式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
第2题:
做需求分析时,销售顾问往往会提一些封闭式问题,目的是要()。
第3题:
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。
A.开放式问题和封闭式问题都很有必要
B.一般应先提一个开放式样问题, 如“有什么需要我帮忙吗? ”
C.如果封闭式问题得到的回答是否定的, 就应该马上重新转回到开放式问题
D.成功地运用封闭式的问题, 也能马上就把客户的需求找到
第4题:
拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题(开放式问题)一般会多一些。
第5题:
下列描述中不属于封闭式问题的好处是()。
第6题:
封闭式柜台柜员的岗位职责是( )。
A、管理维护成长型客户,推动客户升级
B、收集客户基本信息
C、办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务
D、识别推荐优质客户
第7题:
营业厅销售过程中,封闭式的问题主要目的是哪一个?()
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,应该多提()
第10题:
在需求分析环节中,运用封闭式提问可以做到()。