零售业务知识竞赛

商场营业过程中存在由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的()。A、短少B、损坏或破包C、倒塌

题目

商场营业过程中存在由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的()。

  • A、短少
  • B、损坏或破包
  • C、倒塌
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第1题:

井架在使用过程中发生倾倒主要是由于个别构件的损坏或超载而破坏了井架的整体稳定性所造成的。


正确答案:正确

第2题:

因不合理装修、搭建或使用不当等造成的房屋损坏,称之为()。

  • A、自然损坏
  • B、人为损坏
  • C、后天损坏
  • D、故意损坏

正确答案:B

第3题:

顾客提出不合理的异议,往往是由于顾客的()造成的。

  • A、灼见
  • B、偏见
  • C、心情
  • D、冷静

正确答案:B

第4题:

工程建设重大事故,系指在工程建设过程中由于责任过失造成工程倒塌或报废、机械设备毁坏和安全设施失当造成()或者()。


正确答案:人身伤亡;重大经济损失事故

第5题:

()的商品需要及时销毁或退货。

  • A、破包
  • B、临期
  • C、变质
  • D、过期

正确答案:A,B,C

第6题:

下列哪个属于东风日产保修项目()

  • A、定期保养维护项目
  • B、由于工业粉尘造成的损坏
  • C、由于质量问题而导致辅料不能使用或减少
  • D、运输途中导致的外力损坏或零部件的缺失

正确答案:C

第7题:

在商品运输保险中,以下不属于商品运输中综合险的是()

  • A、因受震动、碰撞、挤压而造成的商品破碎或包装开裂
  • B、液体商品因受震动、碰撞或挤压而使所用容器损坏而渗漏的损失
  • C、符合安全规定而遭受雨淋的损失
  • D、因运输工具发生火灾、爆炸、碰撞而造成的损失

正确答案:D

第8题:

营业员搞好商品上柜、陈列工作,应做到商品标价醒目,便于()

  • A、营业员售货
  • B、财务记账
  • C、顾客挑选
  • D、商场盘点

正确答案:C

第9题:

由于外界介质的()或电化学作用而造成的物体的变化及损坏的现象或过程,成为腐蚀。


正确答案:化学

第10题:

机损事故指的是由于船舶的机械、电气的设备故障或损坏而造成()损失的事故。

  • A、经济
  • B、运力
  • C、材料
  • D、A或B

正确答案:D

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