下列各项中,哪些关于挂失的说法是正确的()
第1题:
A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失,正式挂失收取手续费
B、客户遗忘存款凭证的预留密码,可委托他人代为办理密码挂失,代理人必须出示有效身份证件
C、受理书面挂失可当天解挂,密码挂失不得收取手续费
D、如遇特殊情况,客户不能临柜办理正式挂失手续的,可通过电话银行申请临时挂失
第2题:
下列关于挂失的说法,正确的有()。
A客户办理凭证正式挂失后,忘记密码,可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
B密码挂失后,丢失凭证(或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏),可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
C挂失事项更改后的挂失是正式挂失
D正式挂失的“通用凭证”丢失后,可在网点柜面办理再挂失,发给客户新的“通用凭证”,原通用凭证同时失效
第3题:
A、客户申请临时挂失可以不出具身份证件
B、个人客户可在我行的任一营业网点申请办理凭证、密码、支付渠道的正式挂失
C、预留印鉴的正式挂失必须在开户行申请办理
D、办理再挂失手续免收手续费
第4题:
客户办理口头挂失的,应提示客户在有效期内办理()业务。
第5题:
下列有关密码挂失一些规定,说法错误的是()。
第6题:
下列有关对公非活期存款挂失止付的说法,正确的有:()
A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作,其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B.客户申请挂失非活期账户时,必须填写“挂失申请书”,柜员须查验申办人的有效证件,同时根据客户提供的账号等资料,查明其账户并确认未被支取的款项后,柜员可进入本交易办理挂失业务处理
C.若客户在柜台申请口头挂失,在查证存款确未支取或质押后,方能办理挂失,系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失
D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失,但在口头挂失状态下进行书面挂失,无需先解除口头挂失再进行书面挂失
第7题:
下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的()。
第8题:
A、个人客户凭证正式挂失
B、个人客户密码正式挂失
C、个人客户U-KEY正式挂失
D、个人客户的预留印鉴正式挂失
第9题:
通过电话银行自助挂失和人工挂失方式实现的挂失交易为()。
第10题:
客户挂失凭证后,又遗忘密码,可将原凭证挂失更改为()。