问题:下列()不是呼叫中心的基本构成系统。A、自动排队系统B、计算机电话集成系统C、人工坐席系统D、互联网
Sunday, December 24, 2023
Tuesday, April 2, 2024
问题:电子银行业务的特点是()。A、客户自助服务B、以计算机技术为基础C、业务流程复杂D、不受时空、地域限制的“3A式”服务E、以网络为媒介
Wednesday, March 6, 2024
Wednesday, November 8, 2023
问题:关于银行卡业务差错处理系统功能描述正确的是()。A、行内、跨行、跨境交易的查询查复B、账务核对、错账调整C、资金清算、报表服务D、营业网点进行差错账务交易
Monday, April 8, 2024
Sunday, March 10, 2024
问题:()是指银行接受政策性银行委托,代为办理政策性银行因服务功能和网点设置等方面的限制而无法办理的业务。A、代收代付业务B、代理政策性银行业务C、代理中国人民银行业务D、代理商业银行业务
Sunday, October 29, 2023
问题:按照手机银行技术实现方式和服务模式的不同,手机银行客户分为什么?
Sunday, December 11, 2022
问题:贴片卡手机银行操作时需要网络么?它是通过什么进行信息传输的?
Tuesday, April 2, 2024
问题:银行卡跨行交易差错中差错指由于()及其他原因引起,需要进行相应的帐务调整的交易。A、机具B、通信线路C、系统处理D、终端操作
Saturday, May 20, 2023
Sunday, December 24, 2023
Thursday, November 30, 2023
问题:适用移动POS的MCC码对应的行业有:()。A、服装店B、物流公司C、快递服务D、行政罚款机构E、航空及火车票代售点F、百货店
Tuesday, April 2, 2024
问题:分行可查询()商户及发卡对应B2C支付流水。A、本分行B、全行C、指定分行D、特许分行
Tuesday, April 9, 2024
问题:个人客户通过96336客服代表开通短信银行,应提供哪些信息()。A、提供个人结算账号或卡号B、输入正确的账户密码C、核实身份信息D、接收短信的手机号码
Saturday, August 12, 2023
问题:签约短信银行的客户编辑上行短信指令,可以办理的业务()。A、账户口头挂失B、余额查询C、明细查询D、服务查询
Tuesday, April 9, 2024