电子银行知识竞赛
客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务（）。A、开通申请B、修改接收短信手机号码C、终止短信银行服务D、转账E、增加接收短信手机号码
题目
客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务（）。
- A、开通申请
- B、修改接收短信手机号码
- C、终止短信银行服务
- D、转账
- E、增加接收短信手机号码
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相似问题和答案
第1题：
能够开通建设银行短信金融服务渠道有（）。
- A、通过个人网上银行开通短信金融服务
- B、通过建行互联网站开通短信金融服务
- C、通过电话银行开通短信金融服务
- D、通过手机银行开通短信金融服务
- E、通过上行短信开通短信金融服务
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
开通个人短信金融服务的条件是（）。
- A、在建设银行开立活期账户的个人客户
- B、手机号码能正常接收短信
- C、账户状态必须为正常状态
- D、省内手机号码
正确答案:A,B,C
第3题：
客户可通过（）修改个人网银短信验证服务对应手机号码。
- A、网上银行
- B、95533
- C、短信
- D、网点柜台
正确答案:D
第4题：
短信回执的业务代码为（），移动客户在发送短信时，只有在接收手机号码前添加代码（）即可。
正确答案:10658007；10658007
第5题：
个人网上银行客户在绑定手机号码后，可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务：（）
- A、查得快设置
- B、开通短信金融服务
- C、短信提醒设置
- D、撤销短信服务
- E、取消短信提醒服务
正确答案:A,C,D,E
第6题：
开通短信金融服务和短信动态口令版的网银客户，如果短信金融服务手机号码变更，则短信动态口令版网银预留的手机号码自动变更。
正确答案:错误
第7题：
个人客户通过96336客服代表开通短信银行，应提供哪些信息（）。
- A、提供个人结算账号或卡号
- B、输入正确的账户密码
- C、核实身份信息
- D、接收短信的手机号码
正确答案:A,B,C,D
第8题：
若客户申请开通个人网银手机短信认证功能、修改短信认证手机号码、清空短信认证错误次数，柜面使用交易（）进行处理。
- A、1537
- B、1538
- C、1536
- D、1535
正确答案:D
第9题：
短信银行还款功能可在开通短信服务的基础上增加或取消，但如果对应的账户终止短信银行服务，则还款功能一并终止。
正确答案:正确
第10题：
已开通短信转账汇款或缴费充值功能的客户可在（）修改短信渠道主手机号码
- A、手机银行
- B、互联网站
- C、柜面
- D、个人网银
正确答案:C