交通银行531工程金条线知识竞赛

贵金属业务中,对于“已付款”状态的订单,如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的,那么在提交退款申请后()A、系统直接退款原客户账户,并且进行“退款审核”,订单状态变为“待退货审核”B、系统直接退款原客户账户,如果客户账户状态不正常,则提示先做订单信息修改,交易成功后订单状态变更为“已退货”C、系统根据退货原因,判断是否允许退款申请D、3个工作日后,系统将购买款退款原客户账号

题目

贵金属业务中,对于“已付款”状态的订单,如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的,那么在提交退款申请后()

  • A、系统直接退款原客户账户,并且进行“退款审核”,订单状态变为“待退货审核”
  • B、系统直接退款原客户账户,如果客户账户状态不正常,则提示先做订单信息修改,交易成功后订单状态变更为“已退货”
  • C、系统根据退货原因,判断是否允许退款申请
  • D、3个工作日后,系统将购买款退款原客户账号
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