汽车金融公司知识竞赛

在第一次对客户进行报价时我们应该()A、高于低价B、报的越高越好C、按正常优惠报价D、不报价

题目

在第一次对客户进行报价时我们应该()

  • A、高于低价
  • B、报的越高越好
  • C、按正常优惠报价
  • D、不报价
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第1题:

当客户多自己二手车的价格报价过高时我们应该用话术?()

  • A、降低价格
  • B、降低客户心理预期
  • C、提高车价
  • D、都不是

正确答案:B

第2题:

客户只讲出大概要做的东西,就询问笼统报价时,应该怎样回答?


正确答案: 对不起,请允许我向您做一些解释:您装修的费用,需要确定三个方面的内容才能估算:
(1)设计方案
(2)您选择的价位,我们公司的价位一共有两级,主要是根据材料等级,工艺标准等级来划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比。
(3)您家的工程量。如果以上三方面在有不确定的情况下,就为您系统报价,会带来很大的欺骗性,是我们公司严格禁止的。请您将您家的平面图和各房间的尺寸交给我们,我们大约半个小时内就能为您做出基本的概算。
没有经验的设计师不要求进行估算,工作经历在半年以上或累计签单超过30万元的可以估算。

第3题:

根据本讲,我们应该对客户投诉进行深入分析。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第4题:

在对客户进行报价前我们应该先()

  • A、嘘寒问暖
  • B、了解客户
  • C、介绍产品优惠
  • D、跟客户问好

正确答案:C

第5题:

在报价过程中我们应该尽量避免以下哪几项问题()

  • A、避免同行问价
  • B、避免报价过高吓走客户
  • C、避免直接暴露底价导致没有谈判余地
  • D、都不对

正确答案:A,B,C

第6题:

客户在远处凝视我们时,我们应该行注目礼,并点头微笑示意。


正确答案:正确

第7题:

当我们在给客户进行报价算贷款方案的时候应该怎样报价更能降低客户的压力?()

  • A、报总利息
  • B、报日供
  • C、都不对

正确答案:B

第8题:

在兜售价格较高的配套设备时,我们可采用哪种报价方法()?

A加法报价

B减法报价

C乘法报价

D除法报价


A

第9题:

在报价过程中我们应该()

  • A、随意报价
  • B、报高价
  • C、分清客户类型,针对性报价
  • D、都不对

正确答案:C

第10题:

如果报价过后客户觉得太贵了此时我们应该强调什么?()

  • A、不贵
  • B、持平于市场
  • C、产品价值
  • D、都不对

正确答案:C