银行业金融机构在消费者权益保护工作方面要充分利用外部力量和资源,进一步强化与媒体、公安、司法、工商、教育、科研等当面的合作,在节约监管资源的同时,最大程度发挥协同效能,推动实现成果共享。
第1题:
A、监管评级体系
B、非现场监管
C、现场检查
D、其他日常监管
第2题:
A.公开
B.尊重
C.诚信
D.诚实
第3题:
《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出为推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作,要以()、()等作为原则。
第4题:
第5题:
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果作为中国银监会及其派出机构制定消费者权益保护监管政策与工作规划的重要依据,也是各级监管机构开展( )的重要参考内容。
A: 综合监管评级
B: 配置监管资源
C: 应对客户投诉
D: 采取监管措施
第8题:
A.监督落实
B.亲自参与
C.充分了解
D.具体实施
第9题:
第10题:
消费者权益保护所称银行业消费者权益保护,是指银行业通过适当的程序和措施,推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、公正和()的对待。