中国银行业消费者权益保护知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
为切实加强涉农信贷风险管控，保障涉农银行业金融机构可持续发展，各银行业金融机构要不断加强涉农贷款的（）。
正确答案：风险管理
第2题：
银行业金融机构应当为残疾人客户投诉提供必要的便利,认真研究残疾人客户对金融服务工作提出的意见和建议,高度重视和妥善处理残疾人客户的(),切实保障残疾人客户合法权益。
A.利益
B.权益
C.投诉
D.服务
正确答案：C
第3题：
银行金融创新应以产品为中心，以盈利为导向。( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
第4题：
2006年，中国银行业监督管理委员会发布《商业银行金融创新指引》，强调银行的金融创新必须以切实保障银行消费者权益为基础。
正确答案:正确
第5题：
关于银行金融创新，下列说法正确的是（）。
A.金融创新应该以客户为中心
B.金融创新应该以市场为导向
C.金融创新能够有效提升银行的核心竞争力
D.金融创新的核心是产品创新
A.金融创新应该以客户为中心
B.金融创新应该以市场为导向
C.金融创新能够有效提升银行的核心竞争力
D.金融创新的核心是产品创新
答案：A,B,C,D
解析：
银监会发布的《商业银行金融创新指引》对银行创新的定义：“金融创新是指商业银行为适应经济发展的要求，通过引入新技术、采用新方法、开辟新市场、构建新组织，在战略决策、制度安排、机构设置、人员准备、管理模式、业务流程和金融产品等方面开展的各项创新活动，最终体现为为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新以及锒行风险管理能力的不断提高，以及为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新。”银行金融创新是以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力，有效提升核心竞争力，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求，从而实现可持续发展战略的重要组成部分。故选项ABC正确。银行金融产品的创新能为客户直接观察和感受到，从而对银行的收入和市场产生非常明显的影响，是银行之间竞争的焦点，是银行金融创新的重要内容，是金融创新的核心。故选项D正确。
第6题：
根据《银行业监管统计管理暂行办法》,银行业监管统计以银行业金融机构财务会计信息为基础,以银行业金融机构内部管理信息系统为依托,保障统计数据来源的()。
A、真实
B、有效
C、准确
D、完整
答案：ABCD
第7题：
根据《商业银行金融创新指引》的规定，下列关于金融创新的说法中，正确的是（ ）。
A.以银行为中心，以效益为导向
B.以银行为中心，以市场为导向
C.以效益为中心，以声誉为导向
D.以客户为中心，以市场为导向
B.以银行为中心，以市场为导向
C.以效益为中心，以声誉为导向
D.以客户为中心，以市场为导向
答案：D
解析：
金融创新是商业银行以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力，有效提升核心竞争力，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求，实现可持续发展战略的重要组成部分。
第8题：
银行业监管统计以银行业金融机构财务会计信息为基础，以银行业金融机构内部管理信息系统为依托，保障统计数据来源的真实、准确、完整。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
银行业监管统计管理暂行办法第8条
银行业监管统计管理暂行办法第8条
第9题：
银行业金融机构应当为残疾人客户投诉提供必要的便利，认真研究残疾人客户对金融服务工作提出的意见和建议，高度重视和妥善处理残疾人客户的（），切实保障残疾人客户合法权益。
- A、利益
- B、权益
- C、投诉
- D、服务
正确答案:C
第10题：
2006年，中国银行业监督管理委员会发布（），首次引入了“金融消费者”的概念，强调隐含的金融创新必须以切实保障银行消费者权益为基础。
正确答案:《商业银行金融创新指引》