由消费者自行保管的记名银行存款凭证如果遗失，消费者可以先通过口头或者函电的形式申请挂失，待到时间方便时再到营业网点补办书面挂失手续。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

在特殊情况下，客户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在挂失（）天之内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。

• A、三；
• B、五；
• C、七；
• D、十

第5题：

储户遗失存单、存折，在特殊情况下，可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在几天内补办书面申请挂失手续。（）

• A、3天
• B、5天
• C、7天
• D、10天

第6题：

第7题：

储户用口头形式申请挂失后必须在（）天内补办书面申请挂失手续。
五
略

第8题：

第9题：

在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在同城口头挂失的（）天或异地口头挂失的（）天之内补办书面挂失手续，否则口头挂失将自动失效。

• A、7；10
• B、7；15
• C、5；10
• D、5；15

第10题：

在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在三天内补办书面申请挂失手续。（）