中国银行业消费者权益保护知识竞赛

为了保护消费者的隐私权,银行应采取有效措施加强对个人金融信息保护,确保信息安全,严禁交易信息公开。

题目

为了保护消费者的隐私权,银行应采取有效措施加强对个人金融信息保护,确保信息安全,严禁交易信息公开。

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第1题:

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,下列关于银行业消费者权益的说法中,不正确的是( )。

A.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息
B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息
C.银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
D.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意

答案:B
解析:
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,即消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利,不得在未经银行业消费者同意的情况下向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息。

第2题:

下列行为符合银行业消费者权利保护的有( )。

A.不在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易
B.尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本
C.尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护
D.在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品
E.不得随意增加收费项目或提高收费标准

答案:A,B,C,D,E
解析:
银行业金融规构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务.不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易。银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息.不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品。不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,披露收费项目和标准,不得随意增加收费项目或提高收费标准。

第3题:

银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得有以下行为:

A.登记银行业消费者个人金融信息

B.篡改使用银行业消费者个人金融信息

C.违法使用银行业消费者个人金融信息

D.未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息


正确答案:BCD

第4题:

建设银行个人网上银行业务在客户方面采取的安全措施包括()

  • A、向客户推出USBKey、动态口令卡、动态口令令牌三大安全产品,采用密码和安全工具的组合验证,重重保护交易的安全
  • B、采用交易限额管理,防范大额交易风险,对资金起到有效保护
  • C、采用私密问题交互,保障客户网上银行的隐私权
  • D、采用账号保护手段,通过对网上银行的账号进行部份号码屏蔽,保证在任何环境和环节都不会泄漏客户的账号信息
  • E、采用防伪图片信息,有效防范外部假网站

正确答案:A,C,D,E

第5题:

App运营者收集使用个人信息时要严格履行()规定的责任义务,对获取的个人信息安全负责,采取有效措施加强个人信息保护。

  • A、消费者权益保护法
  • B、网络安全法
  • C、电信和互联网用户个人信息保护规定
  • D、通信管理条例

正确答案:B

第6题:

根据《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》,银行业金融机构应当采取有效措施加强对个人金融信息的保护,以下不属于禁止性要求的是( )。

A.执行个人存款实名制
B.向本金融机构以外的其他机构和个人提供个人客户金融信息
C.在个人反对的情况下,将个人金融信息用于产生该信息以外的本金融机构其他营销活动
D.出售个人金融信息

答案:A
解析:
根据《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》,银行业金融机构不得篡改、违法使用个人金融信息。使用个人金融信息时,应当符合收集该信息的目的,并不得进行以下行为:出售个人金融信息;向本金融机构以外的其他机构和个人提供个人金融信息,但为个人办理相关业务所必需并经个人书面授权或同意的,以及法律法规和中国人民银行另有规定的除外;在个人提出反对的情况下,将个人金融信息用于产生该信息以外的本金融机构其他营销活动。

第7题:

关于消费者个人信息的保护,下列哪些表述正确?()

  • A、经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则
  • B、经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息
  • C、经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
  • D、经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失

正确答案:A,B,C,D

第8题:

金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时,其个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息以及衍生信息等与金融消费者个人及其家庭密切相关的信息依法受保护。这体现了金融消费者的()。

A.安全权
B.求偿权
C.金融隐私权
D.受尊重权

答案:C
解析:
金融隐私权。金融消费者享有个人隐私和金融信息受保护的权利。金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时,其个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息以及衍生信息等与金融消费者个人及其家庭密切相关的信息依法受保护。

第9题:

按金融隐私权的要求,金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时,依法受保护的信息包括()

  • A、个人身份信息
  • B、财产信息
  • C、账户信息
  • D、信用信息
  • E、金融交易信息

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

会员单位应采取适当的方式,提醒消费者采取有效措施保护账户信息安全。


正确答案:正确

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