中国银行业消费者权益保护知识竞赛

银行有权了解消费者的家庭财务、现状、风险偏好、()等信息,以便更好地为消费者提供个性化、专业化的财富管理和私人银舒服务。

题目

银行有权了解消费者的家庭财务、现状、风险偏好、()等信息,以便更好地为消费者提供个性化、专业化的财富管理和私人银舒服务。

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第1题:

商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应首先( )。

A.评估客户的当前财务状况

B.了解客户的非财务信息

C.了解客户的风险偏好

D.选择多样化投资工具


正确答案:C
解析:利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,商业银行应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,评估客户的财务状况,提供合适的投资产品由客户自主选择,并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险。

第2题:

综合家庭财务现状分析,主要是根据信息整理情况,提供家庭财务现状中(  )方面的综合分析。

A.家庭流动性现状
B.信用和债务管理现状
C.收支储蓄现状
D.资产结构、资产配置和投资现状
E.家庭财务保障现状

答案:A,B,C,D,E
解析:

第3题:

银行业从业人员在进行理财顾问活动时,要了解客户的财务信息如投资偏好等。( ) A.对 B.错


正确答案:×
客户的投资偏好是非财务信息。

第4题:

根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定,银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 ( )


答案:对
解析:
《银行业消费者权益保护工作指引》第十一条规定,“银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。”

第5题:

银行从业人员在进行理财顾问活动中,要了解客户的财务信息如投资偏好等。()


答案:错
解析:
财务信息主要是指客户家庭的收支与资产负债状况,以及相关的财务安排(包括储蓄、投资、保险账户情况等)。客户的投资偏好不属于财务信息。

第6题:

综合家庭财务现状分析,主要是根据信息整理情况,提供家庭财务现状的综合分析,主要的方面包括( )。

A.信用和债务管理现状分析
B.家庭财务保障现状分析
C.收支储蓄现状分析
D.资产结构、资产配置和投资现状分析
E.家庭流动性现状分析

答案:A,B,C,D,E
解析:
综合家庭财务现状分析,主要是根据信息整理情况,提供家庭财务现状中以下几个方面的综合分析:(1)家庭流动性现状分析。(2)信用和债务管理现状分析。(3)收支储蓄现状分析。(4)资产结构、资产配置和投资现状分析。(5)家庭财务保障现状分析。

第7题:

商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应首先()。

A:了解客户的风险偏好
B:了解客户的非财务信息
C:选择多样化投资工具
D:评估客户的当前财务状况

答案:A
解析:
利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,商业银行应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,评估客户的财务状况,提供合适的投资产品由客户自主选择,并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险。

第8题:

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,不得提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第9题:

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。( )


答案:对
解析:
银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。

第10题:

期货公司开展期货投资咨询业务,应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况,认真评估客户的( ),并以书面和电子形式保存客户相关信息。

A.风险偏好
B.风险承受能力
C.服务需求
D.家庭状况

答案:A,B,C
解析:
《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第十四条期货公司应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况,认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求,并以书面和电子形式保存客户相关信息。期货公司应当针对客户期货投资咨询具体服务需求,掲示期货市场风险,明确告知客户独立承担期货市场风险。

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