中国银行业消费者权益保护知识竞赛

以下哪些属于银行消费行为()。A、客户为购置住房在银行申办贷款B、客户向亲朋推荐自己认为表现较好的银行理财产品C、客户向银行咨询外汇汇率D、客户使用网上银行查询账户交易明细

题目

以下哪些属于银行消费行为()。

  • A、客户为购置住房在银行申办贷款
  • B、客户向亲朋推荐自己认为表现较好的银行理财产品
  • C、客户向银行咨询外汇汇率
  • D、客户使用网上银行查询账户交易明细
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第1题:

企业网上银行循环贷款业务(即网贷通业务)是指工商银行通过网上银行向企业客户提供循环贷款服务的业务。企业客户应使用户名与企业主申请账户名称相同的注册账户办理网上循环贷款业务。网上银行主要提供以下哪些功能().

  • A、申请贷款
  • B、我的贷款
  • C、查询指令
  • D、查询申请进度

正确答案:A,B,C,D

第2题:

以下关于服务迁移的说法错误的是()。

  • A、小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移
  • B、售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移
  • C、账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移D、补登存折业务向自助服务终端迁移

正确答案:B

第3题:

下列关于网上银行功能的说法,错误的是( )。
A.客户可以在任何时候,任何地点向银行咨询有关信息
B.用户可以通过查询了解他人的账户和交易情况
C.用户可以通过查询了解银行的情况
D.能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等


答案:B
解析:
答案为B。用户只能通过网上银行查询了解自己的账户和交易情况,不能查询 他人的账户和交易情况。

第4题:

以下哪个途径不能查询自己的金穗借记卡卡账户交易明细()

  • A、95599客户服务电话
  • B、登录农业银行网上银行
  • C、在自助设备上查询
  • D、到农行网点柜台

正确答案:C

第5题:

个人客户通过()功能可以随时了解自己使用网上银行情况

  • A、明细查询
  • B、账户管理
  • C、日志查询
  • D、我的账户

正确答案:C

第6题:

通过个人网上银行的个人贷款查询交易,可以查询到哪些账户的关联贷款信息?()

  • A、该客户所有结算账户
  • B、该客户已注册借记卡账户
  • C、该客户已注册准贷记卡账户
  • D、该客户已注册存折结算账户

正确答案:B,C,D

第7题:

企业客户申请使用企业网上银行债券功能必须具备以下条件()。

  • A、企业客户已在建设银行证券系统开立证券交易账户
  • B、证券系统所开立的证券交易账户需绑定建设银行对公活期账户
  • C、机构客户签约成为建设银行企业网上银行简版或高级客户
  • D、证券交易账户对应的对公活期账户必须为企业网上银行签约账户

正确答案:A,B,D

第8题:

下列说法正确的有()。

  • A、买入价是客户从银行那里买入外汇使用的汇率
  • B、买入价是银行从客户那里买入外汇使用的汇率
  • C、卖出价是银行向客户卖出外汇时使用的汇率
  • D、卖出价是客户向银行卖出外汇时使用的汇率
  • E、买入价与卖出价是从银行的角度而言的

正确答案:B,C,E

第9题:

个人网上银行为客户提供E家亲账户的管理功能具体为:()

  • A、A客户可以对建设银行的网上银行B客户发出授权,B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询
  • B、A客户可以对工商银行的网上银行B客户发出授权,B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询
  • C、A客户可以对农业银行的网上银行B客户发出授权,B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询
  • D、A客户可以对所有银行的网上银行B客户发出授权,B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询

正确答案:A

第10题:

网上银行外汇宝业务是指网上银行个人注册客户,通过中国农业银行网上银行自助进行()的业务。

  • A、汇率查询
  • B、外汇即时交易
  • C、外汇委托交易
  • D、境内外汇兑服务

正确答案:A,B,C

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