中国银行业消费者权益保护知识竞赛

银行消费者的监督权就是指消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利。

题目

银行消费者的监督权就是指消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利。

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第1题:

消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使()权利的表现。

A.检举权

B.批评权

C.控告权

D.监督权


参考答案:D

第2题:

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行( )的权利。

A.督导

B.管理

C.监督

D.审核


正确答案:C

第3题:

消费者享有对()进行监督的权利。

A、商品和服务

B、经营者的经营行为

C、消费者保护工作

D、不合格商品


答案:AC

第4题:

银行业消费者的(  )中消费者对银行产品和服务有监督批评的权利。

A.监督权
B.隐私权
C.受尊重权
D.损害赔偿权

答案:A
解析:
银行业消费者的主要权利包括:安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。
银行业消费者的监督权中消费者对银行产品和服务有监督批评的权利。
考点
银行业消费者的主要权利

第5题:

消费者的()是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

A.维护尊严权
B.求教获知权
C.监督批评权
D.依法结社权

答案:C
解析:
消费者的是监督批评权指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益提出批评、建议。

第6题:

()是银行消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。

A: 安全权

B: 隐私权

C: 知情权

D: 监督权


参考答案:A

第7题:

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

______是指旅游消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利.


正确答案:
监督批评权

第9题:

银行业消费者的监督权表现在( )。

A.对银行产品和服务进行监督、批评的权利
B.对银行产品设计工作进行监督、批评的权利
C.对有关部门进行的银行业消费者权益保护监管等工作享有监督、批评的权利
D.对银行产品营销工作进行监督、批评的权利
E.对银行的售后等工作享有跟踪批评的权利

答案:A,C
解析:
银行业消费者的监督权表现在两个方面:(1)消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利。(2)消费者对有关部门进行的银行业消费者权益保护监管等工作享有监督、批评的权利。

第10题:

下列关于银行业消费者的主要权利的说法中,正确的有( )。

A.安全权是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉,不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利
B.公平交易权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利
C.享有知情权是银行业消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件
D.监督权是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸
E.受尊重权是指在银行消费过程中,消费者享有人格尊严、民族风俗习惯等受到尊重的权利

答案:C,E
解析:
隐私权是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉.不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利,故选项A错误;安全权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利,故选项B错误;损害赔偿权是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸,只有这项权利最终得到了实现.消费者的合法权益才算真正得到了保护,故选项D错误。

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