中国银行业消费者权益保护知识竞赛
全民金融素质的提升是提升银行业消费者维权意识、维权能力以及银行业社会责任的重要手段
题目
全民金融素质的提升是提升银行业消费者维权意识、维权能力以及银行业社会责任的重要手段
相似问题和答案
第1题：
银行业金融机构针对不同的消费者群体，积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动，培育消费者的和；针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者和主动化解矛盾。（）
A.自主选择判断能力、主动维权能力、金融意识、金融素质
B.金融意识、金融素质、自主选择判断能力、主动维权能力
C.金融意识、自主选择判断能力、金融素质、主动维权能力
D.自主选择判断能力、金融意识、主动维权能力、金融素质
第2题：
金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看，()是决定性因素。
A: 金融知识普及
B: 早期的金融教育
C: 持续宣传教育
D: 系统性的金融教育
第3题：
面向消费者开展教育引导的主要内容包括：( )
A、普及消费维权法律法规，提升依法维权能力
B、开展商业道德教育，强化企业社会责任
C、普及商品和服务消费知识，正确引导消费行为
D、开展消费维权咨询服务，提升消费者整体素质
第4题：
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，提升银行金融机构消费者权益保护能力。
正确答案:正确
第5题：
银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高（）
- A、员工素质
- B、服务意识
- C、服务水平
- D、维权意识
正确答案:B,C
第6题：
消费者金融教育是提升银行业消费者（）的重要手段。
第7题：
银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升员工的金融意识和金融素质，主动预防和化解潜在矛盾。
正确答案:错误
第8题：
银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的（）和（），主动预防和化解潜在矛盾。
A.金融意识
B.维权意识
C.维权能力
D.金融素质
第9题：
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。
正确答案:错误
第10题：
金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看，金融知识普及是决定性因素。
正确答案:错误