消费者办理业务之后,明确表示不接受相关服务价格的,不得强制或变相强制消费者接受服务。
第1题:
A、特别行政审批中介服务
B、法定行政审批中介服务
C、特定行政审批中介服务
D、指定行政审批中介服务
第2题:
A、强制服务并收费
B、强制搭售理财、基金、贵金属等金融产品
C、使用虚假的或使人误解的价格手段诱骗消费者购买保险等金融产品
D、强制客户到指定企业办理评估、保险等业务
第3题:
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者的权利包括( )。
A.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
B.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务
C.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求
D.消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识.
E.消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为
第4题:
消费者的权利有:()
第5题:
A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务
B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露
C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权
D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息
第6题:
旅游消费者的自主选择权包括( ) A.消费者有权选择商品或服务的经营者 B.消费者有权选择商品品种或服务方式 C.消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务 D.消费者在充分了解商品或服务后,有权进行比较、鉴别和挑选
第7题:
消费者在购买商品或接受服务时,有权获得( )等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 A.质量保证 B.价格合理 C.计量正确 D.价格优惠
第8题:
消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。判断对错
第9题:
消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的( )交易行为。
A.指导
B.强制
C.价格
D.等价
第10题:
银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。