理赔部门以外的其他部门发生的应纳入间接理赔费用的部分,发生前不需要经同级理赔部门负责人审批同意
第1题:
直接理赔费用中的差旅费用,是指理赔查勘过程中发生于某一特定赔案上的差旅费用,包括( )。
A理赔查勘人员交通费、食宿费
B理赔查勘人员出差补助
C租赁车辆的租赁费
D理赔服务车过路过桥费
第2题:
理赔费用按照是否与某一特定赔案直接相关,分为直接理赔费用、间接理赔费用和代查勘费。( )
A.正确
B.错误
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
第5题:
监管部门要开展理赔服务专项整治工作,加强对保险公司()和(),严肃处理违法违规行为,追究()。开展保险()监测工作,及时公布评价和监测结果。
A、承保管理、客户服务情况的监督检查、各级负责人的责任、重大案件的赔付时长
B、理赔管理、客户服务情况的监督检查、各级负责的责任、小额理赔服务质量
C、财务管理、理赔服务情况的监督检查、各级理赔负责人的责任、重大案件的赔付时长
D、资金运用管理、理赔服务情况的监督检查、各级理赔负责人的责任、小额理赔服务质量
第6题:
A、市级以上机构
B、省级以上机构
C、中支理赔部门
D、省公司理赔部门
第7题:
根据公司直接理赔费用相关规定,须在直接理赔费用列支审批表上签字审批的各级机构领导有()。
A.客服部门领导
B.财务部门领导
C.分管客服工作的领导
D.总经理
第8题:
下面关于理赔与核保二者的关系,正确的是()。
①核保与理赔部门工作的根本目的是不同的,前者是为了控制风险,后者是为了控制损失成本
②健全的核保工作可直接降低公司的理赔率,尤其是减少不当理赔事件的发生
③理赔过程是对承保质量的检验,是对控制承保风险的评估
④核保部门与理赔部门应及时互通信息,便于提高双方工作效率
A.①④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
第9题:
除了高级管理人员任职前需取得任职资格外,()等关键岗位人员任职前也必须取得中国保监会的核准。
①资产管理部门负责人;
②核保理赔部门负责人;
③财务部门负责人;
④客户服务部门负责人。
A.②③④
B.①③
C.②③
D.①②③④
第10题:
机构客服柜面人员需在受理()将理赔文件交于理赔部门