广汽本田销售顾问知识
新车交付环节，车辆准备中应提前给客户的车加多少升汽油：（）。A、6升B、7升C、9升D、10升
题目
新车交付环节，车辆准备中应提前给客户的车加多少升汽油：（）。
- A、6升
- B、7升
- C、9升
- D、10升
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相似问题和答案
第1题：
新车交付时，应对客户做到以下哪些服务项目？（）
- A、教会客户使用随车工具
- B、带客户试驾新车
- C、介绍会员俱乐部
- D、介绍二手车业务
正确答案:A,C
第2题：
在交车的时候，销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧（）。
- A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件
- B、交车时与客户分享激动的心情
- C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择
- D、举办令人难忘的交车仪式
正确答案:A,B,C,D
第3题：
东风日产二手车置换业务操作模式为（）
- A、协助客户前往本地二手车市场销售二手车，再进入新车销售环节
- B、与本地有资质的二手车经纪公司合作处理客户二手车，再进入新车销售环节
- C、专营店二手车部、销售部配合，向客户提供处理二手车，选购新车一站式服务
- D、协助客户完成二手车过户手续，再进入新车销售环节
正确答案:C
第4题：
雪佛兰金领结车辆交付中交车订制要做到的是：（），定制交车菜单，交车过程中突出重点环节；在完成所有交车环节前提下，根据客户需要，主动调整交车所需时间。
- A、主动询问客户对交车过程的关注点
- B、不需要了解客户关注什么
- C、告知客户将要送的小礼品
- D、不需要了解谁跟客户一起来
正确答案:A
第5题：
下面不属于PDI检查作业的是（）
- A、各专营店应建立PDI检验平台，需配备双柱举升器、蓄电池充电器、皮带张力检测仪、制冷剂渗漏检测仪、手工工具等
- B、进行新车准备检查
- C、对即将交付于客户的车辆，必须事先按PDI检查表实施检查作业
- D、按车辆库存管理要求执行车辆库存管理
正确答案:D
第6题：
以下哪些是车辆交付时的关键指标：（）
- A、准备好相关文件，并解释各文件的内容，请客户签字确认，文件放入交车文件袋
- B、销售顾问可邀请客户先至交车区验看新车，再引导客户至专属的交车洽谈桌
- C、客户关爱部根据客户信息，预先办理客户的入会手续及文件
- D、若客户选择了有关增值服务，则销售顾问利用辅助资料单独就增值业务的方案进行说明
正确答案:A,B,C
第7题：
在新车交付过程中，需要服务顾问做到：（）
- A、在客户愿意的情况下，引领客户参观服务区
- B、感谢顾客购买一汽-大众品牌产品
- C、若对车辆交付状况满意，请客户在交车单上签名
- D、提供名片，请客户在服务方面有问题需要咨询时，方便联系
正确答案:A,B,D
第8题：
新车交付时，销售顾问应按照《交车确认表》内容，逐一向客户说明并陪同客户查验车况。
正确答案:正确
第9题：
在车辆交付时，客户可能会出现的想法包括（）。
- A、希望我的新车按时交货
- B、车辆状况是令我满意的
- C、订车时你们很热情，希望今天还是如此
- D、所有的承诺都要兑现
正确答案:A,B,C,D
第10题：
在车辆交付环节中对于全款客户我们应该怎么做可以增加收益？（）
- A、给客户推荐返贷
- B、恭喜客户
- C、尽快送走客户
- D、让客户给你发红包
正确答案:A