广汽本田销售顾问知识
洽谈准备环节提对客户的购车需求一定要精准，那么需要销售顾问在车型确认上需提前掌握哪些信息？（）A、新车库存B、已订购车信息C、在途车辆信息D、同品牌他店车源信息
题目
洽谈准备环节提对客户的购车需求一定要精准，那么需要销售顾问在车型确认上需提前掌握哪些信息？（）
- A、新车库存
- B、已订购车信息
- C、在途车辆信息
- D、同品牌他店车源信息
参考答案和解析
正确答案:D
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
以下哪些是车辆交付时的关键指标：（）
- A、准备好相关文件，并解释各文件的内容，请客户签字确认，文件放入交车文件袋
- B、销售顾问可邀请客户先至交车区验看新车，再引导客户至专属的交车洽谈桌
- C、客户关爱部根据客户信息，预先办理客户的入会手续及文件
- D、若客户选择了有关增值服务，则销售顾问利用辅助资料单独就增值业务的方案进行说明
正确答案:A,B,C
第2题：
在协商成交环境，需要用到的表卡有哪几项（）
- A、《库存状况表》
- B、《订车协议》
- C、《购车合同》
- D、《新车检查表》
正确答案:B,C
第3题：
为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中客户管理状况内容是（）
- A、本周/月东风悦达起亚个车型来店（电）、订车、交车数量
- B、品牌销售策略
- C、客户群体分析
- D、市场景气
正确答案:A
第4题：
通过DMS系统可以查询到的订车信息包括哪些方面（）
- A、专营店往来资金状况（DMS在帐资金查询）
- B、厂家库存情况（DMS系统厂家库存查询）
- C、客户满意度
- D、在途车和留库车情况以及运输公司的联系电话（RFID零售信息与运输管理系统）
正确答案:A,B,D
第5题：
通过DMS系统可以查询到的订车信息不包括哪些方面（）
- A、专营店往来资金状况（DMS在帐资金查询）
- B、厂家库存情况（DMS系统厂家库存查询）
- C、客户满意度
- D、在途车和留库车情况以及运输公司的联系电话（RFID零售信息与运输管理系统）
正确答案:C
第6题：
以下属于销售顾问潜在客户来源渠道的（）
- A、再购增购信息
- B、内外部购车情报
- C、来电客户
- D、到店客户
正确答案:A,B,C,D
第7题：
为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中销售管理状况内容是（）
- A、本周/月东风悦达起亚个车型来店（电）、订车、交车数量
- B、品牌销售策略
- C、客户群体分析
- D、市场景气
正确答案:A
第8题：
销售顾问推荐客户使用东风日产汽车金融零售贷款产品购车的优势包括（）
- A、加强客户理财观念
- B、促进客户购买高端车型，提升驾驶乐趣
- C、加强客户对东风日产的品牌忠诚度
- D、降低客户需全款购车时而带来的资金压力
正确答案:A,B,C,D
第9题：
为了提高客户满意度，销售人员必须保证对所有购车书面文件的解释清晰，其中包括（）
- A、引导客户签署试乘试驾协议，并解释相关责任和义务
- B、在与客户就购车条件达成一致后，销售顾问应尽快与客户签订订车协议，如客户同意，也可与客户直接签订购车合同
- C、签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问应详实填写相关条款并向客户解释说明，请客户充分确认所有细节
- D、向客户出示购车合同，说明合同内容并解答客户疑问，请客户签字确认
正确答案:A,B,C,D
第10题：
以下哪些内容是我们在交车环节中该去做到的（）
- A、手续交接，并签订《手续交付确认单》并且带领客户对交付车辆进行试驾，方便客户熟悉操作
- B、销售经理或总经理及金领结服务长参与热情隆重的交车仪式，并进行合影留念
- C、完整填写车主信息和购车经历满意度调查
正确答案:A,B,C