福田欧曼行销知识竞赛
对整理后的客户信息，通过《欧曼客户行销管理系统》自行分配功能，1个月内有购车需求的客户信息，直接转入销售促进环节。
题目
对整理后的客户信息，通过《欧曼客户行销管理系统》自行分配功能，1个月内有购车需求的客户信息，直接转入销售促进环节。
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第1题：
客户营销部负责对经销商整理后的有效信息导入《欧曼客户行销管理系统》。
正确答案:错误
第2题：
《欧曼客户行销管理系统》会自动的将导入的客户信息，按照客户性质及分派原则，将客户信息分派到指定的区域、经销商。
正确答案:正确
第3题：
客户行销推进计划审批流程中，需要欧曼支持政策的客户行销推进计划，如何审批（）
- A、欧曼市场部经理批准
- B、欧曼大区经理批准
- C、欧曼客户营销部部长批准
- D、按欧曼相关管理办法权限审批
正确答案:D
第4题：
对欧曼新客户回访时，已购车辆信息为必填项。
正确答案:错误
第5题：
已掌握客户诉求（已经联系上）1月内有购车意向的客户应最先回访（）
- A、竞品客户
- B、欧曼客户
- C、金银质客户
- D、新客户
正确答案:C
第6题：
需求分析过程，以下不属于零售经理管控的内容有（）
- A、销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息
- B、需要时，是否有销售主管陪同销售顾问进行销售
- C、销售顾问是否利用了<客户需求分析单>
- D、销售顾问是否明确客户的用车经验
正确答案:B
第7题：
《欧曼客户行销管理系统》对客户信息的保密性做了周密管理，屏蔽了客户信息的（）
- A、联系电话、地址
- B、姓名、地址
- C、姓名、信息来源
- D、姓名、联系电话
正确答案:A
第8题：
行销计划实施结束后，如果客户仍然是1个月内有购车需求但未确定购买产品品牌，下一步将进入（）
- A、客户回访环节
- B、行销推进环节
- C、关系维系环节
- D、休眠环节
正确答案:B
第9题：
客户行销推进计划实施结束后，经销商需于（）将计划结果，录入到《欧曼客户行销管理系统》。
- A、1日内
- B、2日内
- C、3日内
- D、4日内
正确答案:B
第10题：
客户行销推进结果为“1个月内有购车需求”的客户，下阶段对其开展内容为（）
- A、转入销售促进环节
- B、转入无效信息处理
- C、转入客户回访环节
- D、转入休眠环节
正确答案:A