广汽本田销售顾问知识
在新车交付时需要参加车辆操作与说明的人员有（）A、现场所有可能驾驶此车的车主和亲朋B、车主本人C、所有到店的亲朋好友D、对于老司机可以不用介绍
题目
在新车交付时需要参加车辆操作与说明的人员有（）
- A、现场所有可能驾驶此车的车主和亲朋
- B、车主本人
- C、所有到店的亲朋好友
- D、对于老司机可以不用介绍
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案
第1题：
新车交付时，销售顾问应按照《交车确认表》内容，逐一向客户说明并陪同客户查验车况。
正确答案:正确
第2题：
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。
- A、技术主管
- B、服务经理
- C、服务顾问
- D、DCRC经理
- E、销售经理
正确答案:B,C,D,E
第3题：
在机动车辆损失险中,保险金额的确定一般有三种方式,不包括下列哪一种( )
A．按投保时保险车辆的新车购置价确定
B．按投保时保险车辆的实际价值确定
C．在投保时保险车辆的新车购置价内协商确定
D．按照购置价和实际价值孰低的原则协商确定
参考答案：D
第4题：
在疏散大量人员或组织大量人员疏散物资时、有大量人员和车辆参加灭火战斗时，应实施火场警戒。
正确答案:正确
第5题：
在交车的时候，销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧（）。
- A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件
- B、交车时与客户分享激动的心情
- C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择
- D、举办令人难忘的交车仪式
正确答案:A,B,C,D
第6题：
以下哪项属于新车交车时客户对销售顾问的期望（）。
- A、关注和尊重客户的需要
- B、兑现承诺
- C、提供试乘试驾车辆
- D、介绍车辆的设备和操作
- E、礼貌尊重地对待客户
正确答案:A,B,D,E
第7题：
车辆交付时客户的期望是：（）
- A、销售顾问能热情地帮我解决新车的所有问题
- B、交车时销售顾问再次强调车型亮点，并用六方位和FFB的方法进行全车详细的讲解
- C、我希望我的新车能按时交货
- D、我需要有充分的时间和帮助来了解我必须要了解的一些车辆的操作和维修的问题
正确答案:C,D
第8题：
保险车辆的新车购置价是指在保险合同签订地购置与保险车辆同类型新车(含车辆购置税)的价格。
参考答案：错
第9题：
在新车交付过程中，需要服务顾问做到：（）
- A、在客户愿意的情况下，引领客户参观服务区
- B、感谢顾客购买一汽-大众品牌产品
- C、若对车辆交付状况满意，请客户在交车单上签名
- D、提供名片，请客户在服务方面有问题需要咨询时，方便联系
正确答案:A,B,D
第10题：
在车辆交付时，客户可能会出现的想法包括（）。
- A、希望我的新车按时交货
- B、车辆状况是令我满意的
- C、订车时你们很热情，希望今天还是如此
- D、所有的承诺都要兑现
正确答案:A,B,C,D