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对4S店儿童活动区5S描述正确的是（）A、儿童活动区应根据销售店的实际情况选择性的设立，B、儿童活动区内的卫生和安全条件很难保证，是客户纠纷和投诉的起因之一C、儿童活动区干净整齐、照明良好。入口处明示适合进入的儿童年龄D、现在客户家庭条件都好，进入儿童活动区玩的孩子已经很少了
题目
对4S店儿童活动区5S描述正确的是（）
- A、儿童活动区应根据销售店的实际情况选择性的设立，
- B、儿童活动区内的卫生和安全条件很难保证，是客户纠纷和投诉的起因之一
- C、儿童活动区干净整齐、照明良好。入口处明示适合进入的儿童年龄
- D、现在客户家庭条件都好，进入儿童活动区玩的孩子已经很少了
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相似问题和答案
第1题：
简述公园中儿童活动区植物种类的选择及绿化布置需要点。
正确答案: 1、树种的选择：
（1）选择生长健壮、便于管理的树种。
（2）乔木宜选择高大荫浓的树种，分支点不宜低于1.8米，灌木宜选用萌发力强，直立生长的中、高型树种。
（3）姿态美、树冠大、枝叶茂盛的树种。
（4）在植物的配置上要有完整的主调树种和基调树种。
（5）不宜选择有毒、有刺、有飞絮、有刺激性和奇臭的植物。
2、绿化布置要点：儿童游戏场四周应种植浓密的乔木和灌木，形成封闭的场地，有利于保证儿童的安全。游戏场内应有一定的遮阴区和草坪花卉。绿化面积不小于65%绿化布置手法应适合儿童的心理，引起儿童的兴趣。
第2题：
下列投诉中，属于Ⅱ级投诉的是（）
- A、客户反映车辆到店维修，修理不彻底
- B、媒体投诉
- C、客户反映销售店的咖啡味道不好喝
- D、客户反映洗手间没有洗手液
正确答案:A
第3题：
专营店的儿童活动区，A级和B级专营店必须要有，其他级别专营店可以没有。
正确答案:错误
第4题：
植物园的功能分区一般不包括（）。
- A、植物科普展览区
- B、儿童活动区
- C、科研试验区
- D、职工生活区
正确答案:B
第5题：
对4S店儿童活动区玩具描述正确的是（）。
- A、儿童活动区应根据销售店的实际情况选择性的设立
- B、区内玩具须选择符合国家环保和儿童安全要求的正规商品，保证每日消毒
- C、儿童活动区内的卫生和安全条件很难保证，是客户纠纷和投诉的起因之一
- D、儿童活动区干净整齐、照明良好。入口处明示适合进入的儿童年龄
正确答案:D
第6题：
在常见的客户投诉中那种情况是客户最容易投诉的？（）
- A、销售顾问态度
- B、按揭费用收取问题
- C、4S店硬件环境
正确答案:B
第7题：
对4S店价值展示区描述不正确的是（）。
- A、有助于强化售前、售后客户对销售店的信心
- B、主要用于帮助售后客户消除在4S店维修保养的疑虑
- C、是销售谈判时非常直观而有效的助销工具
- D、属于锦上添花的布置，可视各店情况而定
正确答案:D
第8题：
在儿童公园或儿童活动区选择植物时应考虑儿童的安全性，下列植物中不宜选用的是（）
- A、玉兰
- B、米仔兰
- C、丝兰
- D、木兰
正确答案:C
第9题：
公园中的儿童活动区，地面最好以下列哪种材质来铺设？（）
- A、水泥
- B、柏油
- C、沙子
- D、橡胶
正确答案:C
第10题：
植物园的功能分区一般分为（）。
- A、植物科普展览区
- B、儿童活动区
- C、科研试验区
- D、经营管理区
- E、职工生活区
正确答案:A,C,E